Schnell das neue Produkt fotografiert und bei Instagram oder Facebook hochladen, verbunden mit dem Hinweis, dass es das jetzt im eigenen Shop zu kaufen gibt. Schnell Werbung, die wenig kostet. Aber auch hier muss man rechtlich ein paar Dinge beachten, damit die Werbung nicht zur Abmahnfalle wird. Mehr lesen...
Der Verkauf von Produkten, die die Entwicklung von Kindern und Jugendlichen beeinträchtigen könnten, unterliegt strengen Regeln. Besondere Kennzeichnungs- und Prüfvorschriften gelten für Online-Händler. Die Landesjugendschutzbehörden haben jetzt Richtlinien hierfür veröffentlicht. Mehr lesen...
Das Thema außergerichtliche Streitschlichtung findet kein Ende – es ist so präsent, weil es zum Abmahngrund Nummer 1 aufgestiegen ist. Was Sie bei diesem Thema beachten müssen, erklären wir Ihnen kompakt im Video. Mehr lesen...
2018 kommen auf Online-Händler weitreichende Änderungen zu: Ab dem 25. Mai gilt die neue EU Datenschutz-Grundverordnung. Wir wollen von Ihnen wissen, wie gut Sie bereits auf das neue Recht vorbereitet sind. Unter allen Teilnehmern verlosen wir 5 Alexas. DSGVO – Was kommt auf Online-Händler zu? Bald ist Mehr lesen...
Wer einen B2B-Shop betreibt, musste bisher strenge Regeln einhalten, um nicht doch alle verbraucherschützenden Vorschriften erfüllen zu müssen. Der BGH hat diese Regelung nun jedoch gekippt. Was das genau für Onlinehändler bedeutet, erklären wir im Video. Mehr lesen...
E-Mail-Marketing, Serverhosting oder Google Analytics: Gerade kleine oder mittelständische Onlineshops haben häufig nicht die Kapazitäten um alle – insbesondere technischen – Leistungen für die eigenen Bedürfnisse selbst zu erbringen. Die Lösung ist die Auslagerung auf Dienstleister. Dabei werden nicht selten personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Mehr lesen...
Wer Bio-Produkte in seinem Online-Shop verkaufen will, muss sich zertifizieren lassen. Das hat der EuGH entschieden. Fehlt diese Zertifizierung dürfen keine Bio-Produkte verkauft werden. Es drohen teure Abmahnungen. Mehr lesen...
Das Versenden von Email-Werbung ist grundsätzlich nur mit Einwilligung des Empfängers zulässig. Doch worauf muss hier geachtet werden, um nicht in rechtliche Stolperfallen zu tappen? Wir erklären es im Video. Mehr lesen...
Kundenbewertungen sind Gang und Gäbe im Online-Handel. Eine positive Bewertung kann die Kaufentscheidung eines potenziellen Kunden ebenso stark beeinflussen wie eine negative. Allerdings müssen die Bewertungen auch wirklich der Wahrheit entsprechen. Das hat das AG München noch einmal festgehalten. Mehr lesen...
Das Angebot zusätzlicher Garantien ist für Onlinehändler ein gutes Mittel, um das Vertrauen seiner Kunden zu gewinnen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Doch bei der Platzierung von Garantiewerbung sind gesetzliche Besonderheiten zu berücksichtigen. Wir erklären es im Video. Mehr lesen...