Das bekannte Handbuch für Online-Händler (eBook) wurde wieder umfassend überarbeitet. In der neuen Auflage von 2017 haben wir nicht nur zahlreiche neue Urteile integriert, damit Sie wieder umfassend auf dem Laufenden sind. Mehr lesen...
Abmahnungen sind lästig und kosten dazu auch noch Geld. Häufig werden diese Kosten jedoch ohne Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Ein Fehler, der sich nach einem Urteil des Bundesfinanzhofes jetzt für den Abmahner rächen kann. Mehr lesen...
„Digitalisierung in Handel und Handwerk – Chancen und Risiken“ – unter diesem Motto steht der diesjährige Tag des Mittelstandes. Sichern Sie sich bis zum 31. Mai jetzt noch den Frühbucherrabatt in Höhe von 30 Prozent. Mehr lesen...
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers greift nicht, wenn er Ware kauft, die speziell auf seine Bedürfnisse zugeschnitten, also auf ihn personalisiert sind. Aber wann genau greift diese Ausnahme? Damit hat sich das AG München genauer auseinander gesetzt. Mehr lesen...
Der Händler schuldet dem Kunden die Lieferung mangelfreier Ware. Ist die Ware mangelhaft, stehen dem Kunden Gewährleistungsrechte zu. Diese werden sich für Unternehmer zukünftig teilweise ändern. Mehr lesen...
In vielen AGB von Online-Händlern liest man, dass für die Auswahl der Zahlungsart Lastschrift die Angabe einer deutschen Kontonummer erforderlich ist. Dies ist aber unzulässig. Die Wettbewerbszentrale hat deswegen mehrere Online-Händler abgemahnt. Mehr lesen...
Viele Unternehmer fragen im Laufe des Bestellprozesses die Telefonnummer ihrer Kunden ab. Diese soll dann häufig zu Werbezwecken genutzt werden, die hierfür notwendige Einwilligung wird oft aber nicht eingeholt. Update: Im Bundesrat liegt nun ein neuer Gesetzentwurf, der nicht viel besser ist als der erste. Mehr lesen...
Der Online-Handel ist durch eine Reihe von Vorschriften reguliert, alle stehen unter der Überschrift „Verbraucherschutz“. Die Verbraucherschutzminister von Bund und Ländern beraten heute in Dresden über noch strengere Regelungen. Mehr lesen...
Rechtssicher eine Einwilligung zum Versand von E-Mail-Werbung einzuholen wird nach einem aktuellen BGH-Urteil noch schwieriger als es ohnehin schon ist. Denn der BGH hat Vorgaben gemacht, über was der zukünftige Empfänger bereits vorab informiert werden muss. Mehr lesen...
Reissverschlüsse mit Kunststoffspirale, Kunststoffkrampen oder Metallkrampen? Ob in verschiedenen Größen, Farben Typen oder Oberflächen – Das Schneidereiatelier von Claudia Schoeller aus Köln-Weiden hat hier von A-Z alles zu bieten – und jetzt auch eine runde Zahl zu feiern: Frau Schoeller ist unsere 30.000 Kundin, die den begehrten Mehr lesen...