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      Rücksendekosten , Marketing , Rücksendung , Retoure , Verbraucherrecht , Kundenservice

      Retourenkosten: So handhaben es deutsche Shopbetreiber

      Seit Juni 2014 können Online-Händler die Retourenkosten freiwillig übernehmen. Wie sie es handhaben, hat Vergleich.org analysiert. Hier die Ergebnisse.

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      Umsetzung der VRRL: Neue Ausnahmen vom Widerrufsrecht

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      Aktuelle Abmahnstudie: Die häufigsten Abmahngründe

      In der aktuellen Trusted Shops Abmahnumfrage wurde abgefragt, aus welchem Grund die teilnehmenden Händler abgemahnt worden sind. An erster Stelle der...

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      Rat der Europäischen Union verabschiedet Verbraucherrechterichtlinie

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      Neue Widerrufsbelehrung 2011: Was genau hat sich eigentlich geändert?

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      Whitepaper: Das neue Widerrufsrecht 2011

      Am 04.08.2011 traten die Änderungen zum Widerrufsrecht in Kraft. Jeder Shopbetreiber sollte pünktlich seine Widerrufsbelehrung anpassen und die dann neuen...

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      Wegfall der 40-Euro-Klausel: Umfrage prognostiziert Kaufzurückhaltung

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      EU-Verbraucherrechterichtlinie: Das Ende der deutschen...

      EU-Verbraucherrechterichtlinie: Das Ende der deutschen 40-Euro-Klausel

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