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    „Lieferung frei Haus“ kann irreführend sein

    Viele Shops bieten versandkostenfreie Lieferungen an. Dies ist ein Vorteil gegenüber anderen Shops, sodass man damit natürlich werben möchte. Allerdings...

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    BGH: Widerrufsbelehrung auf der Website ist keine Textform

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    Neue Auflage des Trusted Shops Praxishandbuches für Shopbetreiber

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    Drei Probleme beim Umgang mit dem Widerruf

    Erklärt ein Kunde seinen Widerruf, haben Händler mit der Rückabwicklung des Vertrages oft Schwierigkeiten. Diese beginnen schon bei Fragen wie der...

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    Händler müssen Verpackungskosten der Rücksendung zahlen

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