Zum Start der Frankfurter Buchmesse soll es bei Amazon auch eine Flatrate für E-Books geben. Das ist laut Medienberichten aus Verlagskreisen zu vernehmen. In den USA verlangt Amazon für sein Bücherabo 9,99 Dollar im Monat. Dafür können Kunden dann beliebig viele E-Books ausleihen und lesen. PDFDrucken Mehr lesen...
Bei vielen Produkten muss unmittelbar neben dem Endpreis zusätzlich der Grundpreis angegeben werden. Das gilt für alle Waren, die nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche angeboten werden. Darüber, ob diese Pflicht auch für das Angebot von Kerzen besteht, hatte das LG Bochum zu entscheiden. Lesen Sie mehr Mehr lesen...
Bei Waren, die nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche verkauft werden, muss in unmittelbarer Nähe zum Endpreis auch der sog. Grundpreis angegeben werden. Dies gilt auch für Händler auf Verkaufsplattformen. Über eine Ausnahme davon hatte jetzt das LG Düsseldorf zu entscheiden. Lesen Sie mehr dazu. PDFDrucken Mehr lesen...
Die conversionSUMMIT hat auch in diesem Jahr wieder gehalten, was das Programm versprochen hatte. Absolut praxistaugliches Expertenwissen um im Online-Handel schneller, höher und weiter zu kommen. Julia Pilz, Conversion Architect bei der Web Arts, zeigt, welche Aufgaben jeder Shopbetreiber auf seiner To-Do-Liste haben sollte. PDFDrucken Mehr lesen...
Personalisierte Angebote im Online-Shop sind eine typische Big-Data-Anwendung. Doch Vorsicht! Nicht bei allen Verbrauchern kommen personalisierte Shops gut an, wie die Unternehmensberatung Fittkau & Maass in seiner W3B-Umfrage herausgefunden hat. Hier ist in jedem Fall Fingerspitzengefühl vonnöten. PDFDrucken Mehr lesen...
“Kostenlose Retouren darf es nicht geben”. Unter dieser Überschrift fordert der BUND e.V. Bundesverband ein Umdenken in der Retourenpolitik der Online-Händler. Der Internethandel habe enorme Belastungen für alle Bürger zur Folge, deren Kosten die Allgemeinheit trage, so die Argumentation. PDFDrucken Mehr lesen...
Seit dem 13.06.2014 gilt ein neues Verbraucherrecht. Zeigen die neuen Gesetze bereits eine Wirkung im Markt und wie bewerten Online-Händler das neue Gesetzeswerk. Diese und einige andere Fragen stellen wir in einer kleinen Umfrage. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme. PDFDrucken Mehr lesen...
Online-Händler werben häufig mit der Angabe “Sofort versandbereit” für eine schnelle Lieferung der Ware. Diese Angabe muss jedoch den Tatsachen entsprechen, damit der Verbraucher nicht über die Verfügbarkeit der Ware getäuscht wird. Wann muss die Ware also in einem solchen Fall versandt werden? Lesen Sie mehr dazu. Mehr lesen...
Immer wieder beschäftigen sich Gerichte mit den Pflichten im Impressum, so nun auch das LG Leipzig. Dabei ging es um die besonderen Angabepflichten bei sog. reglementierten Berufen. Die Nennung der Aufsichtsbehörde im Impressum ist hier Pflicht. PDFDrucken Mehr lesen...
Weniger Abzocke im Internet dank der Button-Lösung. Zu diesem Ergebnis kommt das Institut für Verbraucherpolitik Conpolicy, das im Auftrag des Bundesjustizministeriums, die Auswirkungen des Gesetzes unter die Lupe genommen hat. Aber es gibt auch eine andere Seite der Medaille. PDFDrucken Mehr lesen...