Warum Kundenbindung im Online-Handel künftig keine Rolle mehr spielt
Mit Bestandskunden ist künftig immer weniger Umsatz zu machen. Die Branche steht am Beginn einer Entwicklung, in der Kundenbindung kaum noch Wirkung zeigt.
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Bundestag verabschiedet Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Häufig werden vom Verbraucher im Falle des Zahlungsverzuges Mahngebühren verlangt. Aber wie hoch dürfen diese Mahngebühren sein? 3 Euro sind zu viel!
Serviceleistungen sind ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal im E-Commerce. Welche Services Verbraucher schätzen, hat eine aktuelle Studie identifiziert.
Künstliche Intelligenz zur Verbesserung der Suche: Lesen Sie hier, was es mit Google RankBrain auf sich hat und worauf sich Shopbetreiber einstellen...
Dr. Casrsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted Shops hat unter dem Hashtag #fragfoehlisch bei Twitter Fragen von Shopbetreibern beantwortet.
Die richtige Kategoriestruktur für Ihren Online-Shop
Der bevh beklagt die fortdauernde Belastung des Online-Handels durch das Abmahnunwesen. Er hat ein Forderungspapier für ein Reformprojekt unterbreitet.