Für rund die Hälfte der Online-Händler stellen Abmahnungen eine akute Existenzbedrohung dar – das ist das erschreckende Ergebnis der Studie “Abmahnungen im Online-Handel”, die Trusted Shops bereits in der 4. Auflage durchgeführt hat. Die Studie deckt die größten Problemfelder im Online-Handel auf und informiert, welche konkreten Maßnahmen Mehr lesen...
Auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnittene Angebote erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass der Shopbesucher kauft. Auch kleine Unternehmen können Ihre Online-Shops personalisieren. Fünf praktische Tipps helfen Shopbetreibern ihren Online-Shop auf individuelle Kundenwünsche auszurichten. PDFDrucken Mehr lesen...
Wenn durch AdBlocker die Ausspielung von Online-Bannern auf den Angeboten der Publisher verhindert wird, können Shopbetreiber eigentlich ganz darauf verzichten Banner zu schalten. Daher sperrt Bild.de Nutzer von Werbeblockern von seinem Angebot aus. Richtig so? PDFDrucken Mehr lesen...
Die Gerichte haben sich schon mit E-Zigaretten beschäftigt. Stellen diese Arzneimittel dar oder nicht? Nun hat sich auch die Bundesregierung mit dem Thema E-Zigaretten und elektronischen Shishas beschäftigt und möchte Jugendliche vor den Gefahren schützen. Auch Online-Händler sind davon betroffen. Update: Bundestag will Gesetz am 28. Januar Mehr lesen...
Es gelten neue Sicherheitsregeln für die Zahlung im Online-Shop. Händler befürchten, dass aufwendigere Zahlungsverfahren zu Kaufabbrüchen führen. Ist diese Angst begründet? Gänzlich ausgeschlossen ist dies nicht – das zeigt eine aktuelle Umfrage von Trusted Shops. PDFDrucken Mehr lesen...
Machen Sie Ihren Online-Shop jetzt fit für den Handel mit Großbritannien! Für alle deutschen Online-Händler, die Waren an Verbraucher in Großbritannien vertreiben wollen, haben wir das Trusted Shops Handbuch in der englischen Version (pdf) aktualisiert und dabei das in UK erneut reformierte Verbraucherrecht natürlich mit eingearbeitet. PDFDrucken Mehr lesen...
Angefangen hat es mit Wein, dann kam das Bier und jetzt also auch der Sekt: Die Werbung für all diese Produkte darf nicht mehr das Wort “bekömmlich” enthalten. Hintergrund ist die Health-Claims-Verordnung, nach der alkoholische Getränke nicht mit Worten beworben werden dürfen, die den Eindruck machten, als Mehr lesen...
Das Weihnachtsgeschäft steht vor der Tür, bei manchen Händlern hat es schon angefangen. Gerade in dieser umsatzstärksten Zeit des Jahres werben Händler gerne mit Preisreduzierungen und Streichpreisen. Alte, höhere Preise dürfen aber nicht einfach so durchgestrichen werden. Was gilt es zu beachten, um Abmahnungen zu vermeiden? PDFDrucken Mehr lesen...
Der Bundesgerichtshof hatte erneut darüber zu entscheiden, wann der vorzeitige Abbruch einer eBay-Auktion berechtigt ist. Obwohl das Verfahren an die Vorinstanz verwiesen wurde, enthält die Entscheidung wichtige Hinweise. Denn zum ersten Mal lag der Grund des Abbruchs in der Person des Bieters. PDFDrucken Mehr lesen...
Heute dreht sich alles um die Technik hinter den Kulissen eines Online-Shops. Welche Faktoren der Infrastruktur eines Online-Shops wirkliche SEO-Relevanz haben und wie Sie diese optimieren, erfahren Sie im letzten Teil unserer Serie. PDFDrucken Mehr lesen...