Olaf Groß

Sich mit einer Prognose zu irren, ist dann erträglich, wenn man das Ergebnis nach oben korrigieren kann. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat seine Umsatzprognose 2013 für die Branche des Interaktiven Handels auf ein Plus von mehr als 20 Prozent korrigiert. Mehr lesen...

Für den Verbraucher wird es zunehmend schwerer die Übersicht bei der Produktauswahl zu behalten. Hier helfen in der Regel Produktbewertungen. Das Usabilityblog hat 5 praktische Tipps zusammengestellt, um die Kunden zur Abgabe von Bewertungen zu motivieren. Mehr lesen...

Um sich in hart umkämpften Märkten erfolgreich positionieren zu können,  braucht es neben guten Produkten auch eine Menge Wissen, um die verkaufsstarke Ansprache der Kunden. Daniela Isfort, Geschäftsführerin und Inhaberin, verrät, mit welchen Mitteln sie ihren Shop schulranzenwelt.de auf das Erfolgsgleis gesetzt hat. Mehr lesen...

Welche Erfolgsfaktoren spielen im Online-Handel ein besondere Rolle? Darüber hat sich Maximilian ter Hazeborg, Gründer und Geschäftsführer des Online-Shops Wellandeo, Gedanken gemacht. Im Interview berichtet er vom Aufbau und der Weiterentwicklung seines Shops. Mehr lesen...

Bislang kennt man Drohnen als ferngelenkte Waffensysteme, aus der Militärtechnik. Bei Amazon reifen Pläne, diese Technik in vier oder fünf Jahren für die Paketzustellung einzusetzen. Amazon-Chef Jeff Bezos hat dafür sogar schonen einen Namen: “Prime Air”. Mehr lesen...

Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft macht Amazon noch einmal den Geldsack auf. Der Branchenprimus des Online-Handels lässt sich die Einführung seiner virtuellen Währung “Coins” bares Geld  kosten und öffnet für Kindel-Kunden das Portemonnaie. Ob sich das rechnet? Mehr lesen...

Bislang gibt es in der Schweiz kein Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge. Dass soll sich ändern und eine Angleichung an EU-Regelungen erfolgen. Die Kommission für Rechtsfragen des Ständerates hat einen neuen Entwurf für ein Widerrufsrecht in der Schweiz öffentlich gemacht. Ob sich dieses durchsetzt, bleibt aber fraglich. Mehr lesen...

Ja, Mobile Commerce kommt. Smartphone und Tablet werden durch die fortschreitende Medienkonvergenz ihren festen Platz in der Customer Journey einnehmen. Das auf personalisiertes Online-Shopping spezialisiert Unternehmen Baynote hat sehr interessante Branchenzahlen aus den USA zusammengetragen. Mehr lesen...

Schadenersatz in Millionenhöhe. Dazu verurteilte das OLG Düsseldorf den Hersteller von Badarmaturen Dornbracht. Geklagt hatte der Online-Händler Reuter, der sich durch Vertriebsbeschränkungen von Dornbracht-Produkten im Netz benachteiligt fühlte. Mehr lesen...

Nach Berichten der Hessischen/Niedersächsischen Allgemeinen, muss sich ein Anwalt in Göttingen wegen illegaler Abmahntätigkeit vor Gericht verantworten. Gemeinsam mit zwei Mitangeklagten soll der Anwalt Ebay-Händler wegen Verstoßes gegen die Preisangabenverordnung abgemahnt haben. Lesen Sie mehr dazu. Mehr lesen...