Olaf Groß

Immer mehr Shobetreiber entscheiden sich dafür Produktvideos in ihrem Onlineshop einzubinden, um damit ihre Konversionsrate zu optimieren. Doch oftmals passieren bei der Umsetzung dann elementare Fehler, die das genau Gegenteil bewirken: Der Kunde bricht den Einkauf ab, die Konversionsrate sinkt. Dabei reichen nur wenige Regeln aus, um Produktvideos erfolgreich im Shop Mehr lesen...

Der Online-Marktplatz eBay bittet zur Unterschrift. Immer wieder glauben Hersteller – vor allem von Markenartikeln – den Händlern pauschal vorschreiben zu dürfen, ob und zu welchen Konditionen sie ihre Artikel im Netz verkaufen dürfen. Gegen die Bevormundung durch manche Markenhersteller macht eBay jetzt mit einer Online-Petition an Mehr lesen...

Sowohl im Onlineshop als auch im Email-Marketing zählen Fotos zu den stärksten Blickfängern. Doch um das volle Potenzial der visuellen Anker optimal für seine Kundenansprache einsetzen zu können, sind einige Regeln zu beachten. Denn nicht nur die Texte in einem Onlineshops müssen exakt auf die Bedürfnisse der Mehr lesen...

Gerade in Krisenzeiten wird es für Shopbetreiber zunehmend wichtiger, sich mit dem Thema Ertragssicherung zu beschäftigen. Loubna Amara, bei neckermann.de für die Risiko-Steuerung verantwortlich, hatte auf dem Schufa-Kundentag wichtige Tipps parat, wie Shopbetreiber potenzielle Betrüger in ihrem Onlineshop frühzeitig erkennen können. Wie Sie sich vor Shop-Betrügern schützen, Mehr lesen...

Der „Onlineshop des Jahres“ ist für Shopbetreiber der wichtigste Award, der in der Branche vergeben wird. In diesem Jahr wird die begehrte Auszeichnung erstmals in der Kategorie „Innovativster Onlineshop“ vergeben. Der Award wird im feierlichen Rahmen auf dem Deutschen Versandhandelskongress 2009, Europas größter Branchenveranstaltung für Versandhandel und Mehr lesen...