Am 13. Juni 2014 tritt das Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie über die Rechte der Verbraucher in Kraft. Mit diesem Gesetz werden zahlreiche Pflichten für Online-Händler geändert und auch neue geschaffen. So verlangt das Gesetz zukünftig die Angabe eines “Termins”, bis zu dem der Unternehmer die Ware Mehr lesen...
Immer wieder mussten sich die Gerichte und insbesondere der Bundesgerichtshof mit der Frage beschäftigen, ob und inwieweit die Buchung von eingetragenen Marken als Keywords zur Generierung von bezahlten Suchmaschinenwerbeanzeigen (so genannte AdWords) bestehende Markenrechte verletzen. Nunmehr ist eine weitere Entscheidung des BGH veröffentlicht worden. Lesen Sie mehr Mehr lesen...
Auch nach dem Inkrafttreten des Gesetzes zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie am 13. Juni 2014 kann das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist zum Erlöschen gebracht werden. Allerdings gelten dafür dann andere Voraussetzungen als nach bisherigem Recht. Lesen Sie mehr dazu und erhalten Sie ein Whitepaper mit Mehr lesen...
Nationaler Protektionismus gegen globalen Freihandel. Dieser Kampf tobt zurzeit in Frankreich. Der französische Senat hat ein neues Gesetz verabschiedet, das Online-Buchhändlern den kostenfreien Versand untersagen möchte. Ziel sei es, den stationären Buchhandel gegen Amazon und andere Online-Händler zu schützen. PDFDrucken Mehr lesen...
Das Internet ist voller Halb- und Unwahrheiten. Ein sich schon lange Zeit haltender Mythos ist, dass man unbedingt die unterschiedlichsten Disclaimer an möglichst vielen Stellen im Online-Shop bereithalten sollte. Das geht von der Haftung für Links bis hin zu Sätzen wie “Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt”. Rechtsanwalt Mehr lesen...
Am 25. und 26. Februar 2014 öffnet die Internet World, die führende E-Commerce Messe in Deutschland, ihre Pforten auf dem Münchner Messegelände. 300 Aussteller präsentieren sich in zwei Messehallen auf 11.000 qm. Unsere Leser profitieren von Sonderkonditionen. PDFDrucken Mehr lesen...
Die obersten Aufsichtsbehörden für den Datenschutz haben als “Düsseldorfer Kreis” ein lesenwertes Dokument mit Anwendungshinweisen zum Umgang mit personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken veröffentlicht. Das Papier bietet einen guten Überblick zum Meinungsstand der Behörden. Den Link zum Dokument finden Sie im Beitrag PDFDrucken Mehr lesen...
Hochretournierer sind Renditekiller für Online-Händler. Wie also mit dieser unliebsamen Klientel umgehen? Auf welche Strategie die meisten Online-Händler setzen, um Retouren zu vermeiden, das zeigt eine Umfrage von Trusted Shops. Hierfür wurden über 350 deutsche Online-Händler von Oktober bis Dezember 2013 befragt. PDFDrucken Mehr lesen...
Der Warenkorb ist nach der Produktdetailseite eines der wichtigsten Elemente für eine gute Verkaufsleistung in einem Online-Shop. Die auf Konversions-Optimierung spezialisierte Agentur WebArts hat wertvolle Tipps und Tricks für die Gestaltung des “perfekten Warenkorbes” zusammengestellt. PDFDrucken Mehr lesen...
Am 13. Juni 2014 tritt das neue Verbraucherrecht in Kraft. Damit verbunden sind zahlreiche Änderungen am Widerrufsrecht. In einigen Medien wird nun behauptet, der Verbraucher müsse zukünftig seinen Widerruf begründen. Das ist falsch! Der Widerruf muss auch nach neuem Recht nicht begründet werden. Lesen Sie mehr zur Mehr lesen...