In unserer Reihe AGB für Online-Händler haben wir schon den Geltungsbereich von AGB besprochen. Ein weiterer Punkt in fast allen AGB-Dokumenten sind Regelungen zum Vertragsschluss. Auch hier kann viel falsch gemacht werden. Bevor eine solche Klausel geschrieben wird, muss man sich auch darüber klar werden, wie in Mehr lesen...
Viele hielten es für einen PR-Gag, als Amazon vor knapp zwei Jahren sein „Prime Air“-Programm ankündigte. Nun ist der Online-Händler einen großen Schritt weiter und darf die Lieferung per Zustelldrohne im US-Staat Washington testen. PDFDrucken Mehr lesen...
In unserer neuen Beitragsreihe wollen wir AGB von Online-Shops unter die Lupe nehmen. Im ersten Artikel ging es dabei um die Fragen, was überhaupt AGB sind und wie diese Vertragsbestandteil werden. Nun wollen wir aber auf einzelne Themen und Klauseln inhaltlich schauen. In unserem zweiten Beitrag geht Mehr lesen...
20 % des Suchtraffics wird über Smartphones generiert – sind Sie für das Update im April, bei dem die Mobilfreundlichkeit zum Rankingfaktor wird, schon vorbereitet? Überprüfen Sie die Sichtbarkeit in der mobilen Suche mit dem neuen Tool von SISTRIX! PDFDrucken Mehr lesen...
Durchschnittlich 64 Euro geben Verbraucher in Deutschland bei einem Online-Kauf aus. Und im Durchschnitt kaufen die Online-Shopper in Deutschland 19 Mal im Web ein. Das sind nur zwei zentrale Ergebnisse einer aktuellen Studie zum E-Commerce in Europa. PDFDrucken Mehr lesen...
Mit der Einführung von Bitcoin als Zahlungsmittel werden auch in Deutschland und Österreich auf einen Schlag mehr als 7.000 Rakuten-Händler die digitale Währung akzeptieren. Ob Shopbetreiber aber grundsätzlich von Cryptowährungen profitieren, daran scheiden sich die Geister. Wir bringen Licht ins Dunkel der virtuellen Münzen. PDFDrucken Mehr lesen...
Vor Kurzem machte im Online-Handel eine E-Mail der Euro-ODR die Runde, welche den Unternehmer vor den anstehenden Änderungen durch den Entwurf eines Gesetzes, mit dem Schlichtungsstellen für Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern geschaffen werden sollen, warnt. Doch was genau steckt hinter den Plänen des Gesetzgebers und wie Mehr lesen...
Seit dem Jahr 2006 wird in der Schweiz darüber diskutiert und gestritten, ob ein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge, also auch im Online-Handel, eingeführt werden soll oder ob eine Freiwilligkeit der Unternehmen ausreichend ist. Im Dezember wurde ein gesetzliches Widerrufsrecht abgelehnt. Jetzt gibt aber eine Weiterentwicklung für zumindest Mehr lesen...
Verträge sind einzuhalten, lautet ein alter Rechtsgrundsatz. Aber was passiert eigentlich, wenn man als Händler nicht die Ware liefert, die mit dem Kunden vereinbart wurde? Welche Gewährleistungsrecht hat der Kunde, weil ein bestimmter Aschenbecher in einem Auto fehlt? Er kann vom Vertrag zurücktreten, entschied jetzt das OLG Mehr lesen...
Online bestellen und die Ware anschließend in der Filiale abholen. Das verbigt sich hinter der Strategie Click and Collect. Doch ist eine solche Strategie überhaupt für die Masse der Online-Händler umsetzbar? Die folgende Analyse zeigt: Die Hürden liegen extrem hoch. PDFDrucken Mehr lesen...