Authentische Kundenbewertungen schaffen Vertrauen in ein Unternehmen oder ein Produkt. Die Umfrage Nielsen Global Trust in Advertising aus 2011 belegt, dass 70 Prozent aller Verbraucher Online-Bewertungen vertrauen. Dieses Vertrauen wächst nur weiter, wenn Kundenbewertungen stets authentisch sind. Doch wie erkennt man das? PDFDrucken Mehr lesen...
Ein nicht zu unterschätzendes Problem im Online-Handel sind nichtzustellbare Sendungen. Sie verursachen beim Shopbetreiber zusätzlichen Aufwand und kosten zudem Geld. Die Aufstellung von Paketkästen könnte hier Erleichterung schaffen; wenn es da nicht einen Haken gäbe. PDFDrucken Mehr lesen...
Ein Online-Händler bestimmte in seinen AGB, dass er im Falle eines Widerrufs die Ware abholt. Die Abholung ist eine neue Varinate in der neuen Muster-Widerrufsbelehrung, deren Verbindlichkeit bislang nicht geklärt ist. Hierzu entschied nun erstmals das OLG Düsseldorf im Sinne der Händler. Lesen Sie mehr dazu. PDFDrucken Mehr lesen...
Mit unserer Reihe AGB für Online-Shops wollen wir verschiedene Klauseln genauer unter die Lupe nehmen. In vielen AGB liest man auch heute noch Klauseln über Versandkosten. Aber gehören die dort wirklich hin? Und was ist die Konsequenz, wenn die Versandkosten ausschließlich in den AGB genannt werden? PDFDrucken Mehr lesen...
Eine starke Marke auf der Fläche, aber im Netz kaum von Bedeutung. So geht es vielen großen Supermarkt-Marken. Die Supermarktkette Real öffnet seinen Online-Kanal zum Sommer externen Handelspartnern und erhofft sich davon mehr Druck auf den Online-Kanal bringen zu können. PDFDrucken Mehr lesen...
Eine neue Ausgabe des kostenlosen SEO-Magazins suchradar liegt zum Download bereit. Schwerpunktthema der Ausgabe ist der Tag Manager von Google. Das Tool ermöglicht die konsolidierte Steuerung von Online Marketing Tags. Aber wie immer erwartet Sie eine Fülle weiterer interessanter Themen. PDFDrucken Mehr lesen...
Wie wir schon einmal berichtet haben, ist Growth Hacking eine nagelneue Marketing-Strategie, die vermehrt in der amerikanischen Startup-Szene eingesetzt wird, mittlerweile aber auch sehr interessant für Startups und Unternehmen in Europa geworden ist. Growth Hacker – eine Mischung aus Produkt Manager, Marketer und Entwickler – setzen hierbei Kreativität, analytisches und Mehr lesen...
Das sagt Otto-Vorstandschef Hans-Otto Schrader – und würde dieses Ergebnis wahrscheinlich am liebsten mit Betonschuhen in der Elbe versenken. Denn nach Ausweis der vorläufigen Unternehmenszahlen scheint die Otto Group eine Bauchlandung hinzulegen. In der Branche munkelt man sogar von roten Zahlen. PDFDrucken Mehr lesen...
Die Internet World Messe und der angeschlossene Kongress sind für gewöhnlich die erste Groß-Veranstaltung im Event-Jahr für Shopbetreiber. Dem Motto “Die Zukunft des E-Commerce” konnten sowohl Messe als auch Kongress gerecht werden. Ein kurzer Rückblick. PDFDrucken Mehr lesen...
Seit wenigen Tagen ist die Shopsoftware-Lösung Shopware 5 verfügbar. Im Rahmen eines Major-Releases wurde die Technik generalüberholt und zeitgemäße Funktionen und Elemente hinzugefügt. Auch das Frontend wurde komplett überarbeitet. PDFDrucken Mehr lesen...