Marketing Archiv
Facebook-Seiten sind für Shopbetreiber eine neue Möglichkeit, die Kommunikation mit den Kunden und Interessenten zu verstärken und als Unternehmen transparenter zu werden. Daher verzeichnen die sogenannten Fan-Seiten eine stark wachsende Popularität. Erfolgreich ist dabei aber nur, wer sich mit seiner Seite von der Masse abhebt und einen Mehr lesen...
Die Internet World Business hat in den letzten Ausgaben eine lesenswerte fünftteilige Serie zum internationalen E-Commerce veröffentlicht. Jetzt liegen alle Teile kompakt als PDFs vor, alles in allem ein guter Einstieg in die Materie und Startpunkt für weitere Recherchen. Themen sind Marktgrößen, Lokalisierung, Suchmaschinenoptimierung, Zahlung und rechtliche Mehr lesen...
Für viele Online-Händler sind User-Treffen eine echte Alternative zu den großen Branchenkonferenzen und -messen geworden. Diesen Trend bestätigen auch die User-Treffen von plentySystems und Tradoria vor wenigen Tagen. Hier haben die Veranstalter ihre Teilnehmerzahlen zum Teil verdoppeln können. Niedrige Kosten und viel praktischer Nutzwert scheinen viele Händler Mehr lesen...
Die von uns verwaltete Liste twitternder Shopbetreiber erfreut sich eines großen Interesses. Mehr als 300 Shopbetreiber haben sich gemeldet und wir haben alle in einer einzigen Twitter-Liste zusammen gefasst. Doch wie nutzen Internet-Händler Twitter überhaupt? Was wird gezwitschert, Privates oder eher Shop-Angebote? Lesen Sie hier einfach mal Mehr lesen...
Bereits zum vierten Mal fand am Freitag die SEMSEO in Hannover statt. Wir vom Shopbetreiber-Blog hatten wieder die Gelegenheit, bei der Konferenz für Suchmaschinen-Marketing dabei zu sein. Nahmhafte Experten der Branche waren vor Ort und sorgten für eine Reihe von spannenden Vorträgen. Erfahren Sie, welche Suchmaschinentipps Sie noch Mehr lesen...
Ja, da bin ich mir ganz sicher. Gibt es doch fast überall, typische Blickpfade, wieso nicht auch im Web? Zum Beispiels auf den Webseiten von Online-Shops. Im klassischen Direktmarketing sowie der allgemeinen Werbe-Psychologie sind standardisierte Blickverläufe schon seit Jahrzehnten bekannt. Schauen wir uns zunächst mal erfolgreiche Beispiele Mehr lesen...
Dass Shopbetreibern positive Kundenmeinungen lieber sind als Kritik und Kundenfrust, liegt auf der Hand. Aber Fehler lassen sich nicht vermeiden. Wer als Shopbetreiber richtig auf negatives Kundenfeedback reagiert, kann eine vermeintliche Niederlage noch zu einem glorreichen Sieg wenden. Wie Shopbetreiber mit negativen Kundenmeinungen umgehen sollten, lesen Sie Mehr lesen...
Der Düsseldorfer Kreis, ein informeller Zusammenschluss der obersten Datenschutzbehörden, hat 2009 Vorgaben für den Einsatz von Web-Analyse-Tools beschlossen. Auf dieser Grundlage hat der Webcontrolling-Dienstleister etracker eine Checkliste mit Punkten ausgearbeitet, auf die Anwender künftig achten sollten. Hier geht es zur Checkliste. Mehr lesen...
Das Widerrufsrecht ist für Händler einerseits eine Chance, sich positiv vom stationären Einzelhandel abzuheben, andererseits steigen die Retourenquoten. Unter welchen Voraussetzungen Online-Käufer für Retouren bezahlen würden, hat eine Studie herausgefunden. Hier erfahren Sie mehr. Mehr lesen...
Wenn ich einen Online-Shop betreiben würde, dann würde ich den Content auf der Startseite mehrmals täglich austauschen – und auf diese Weise die Shop-Umsätze steigern. Das klappt? Schauen wir uns dazu mal einen erfolgreichen Buchhändler an, bei dem ich immer wieder gerne einkaufe. Testen auch Sie, wie Mehr lesen...