Marketing Archiv

Weil der Verbraucher im virtuellen Shop das Produkt unter anderem nicht anfassen kann, gewährt ihm das Gesetz ein Widerrufsrecht. Gerade im Modesegment kommt es immer wieder vor, dass eine Retoure erfolgt, weil der Kunde mit dem Stoff nicht einverstanden ist. Eine Entwicklung der Universität Bielefeld könnte hier Mehr lesen...

Das Kammergericht in Berlin hat entschieden, dass der Hersteller der Schulranzenmarke Scout einem Einzelhändler nicht den Vertrieb seiner Produkte im Internet untersagen darf. Damit folgten die Richter dem erstinstanzlichen Urteil des Landgerichts Berlin. Eine Urteilsbegründung liegt noch nicht vor. Die Revision des Urteils wurde zugelassen. Mehr lesen...

Wie gehen Shopbetreiber mit Kunden um, die dadurch auffallen, dass sie den Großteil der Bestellung wieder zurückschicken. Dies möchten wir gerne von Ihnen wissen. Nehmen Sie sich bitte 3 Minuten Zeit und beantworten uns dazu ein paar Fragen. Gerne können Sie den Link auch an befreundete Online-Händler Mehr lesen...

Gemeinsam mit dem Trendletter iBusiness hat die Schweizer E-Commerce-Beratung carpathia die größten Online-Shops in der Eidgenossenschaft ermittelt. Die Platzierung erfolgte aufgrund des Umsatzes, der in vergangen Jahr erwirtschaftet worden war. Amazon ist war vorne dabei, zum Sieg reichte es aber nicht. Mehr lesen...

Deutsche Parteien haben in ihren Programmen auch Forderungen formuliert, die den Online-Handel betreffen. Dazu zählen unter anderem Forderungen zum Daten- und Verbraucherschutz sowie Steuern. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat die Wahlprogramme daraufhin unter die Lupe genommen. Mehr lesen...

Delticom, führender Reifenhändler im Internet, hat mit sofortiger Wirkung die Tirendo GmbH inklusive aller Tochtergesellschaften für 50 Millionen Euro übernommen. Tirendo, ebenfalls Reifenhändler, ist in acht europäischen Ländern präsent und verzeichnet einen mittleren zweistelligen Millionen-Umsatz. Mehr lesen...

Manches Mal reichen bei der Shop-Optimierung Kleinigkeiten aus, um positive Effekte zu erzielen. So hat aktuell Zalando seine Produktdetailseite neu geordnet und bereits einen Anstieg der Konversionsrate gemessen. Doch sind die Optimierungsbemühungen bei Zalando noch nicht beendet. Weitere Verbesserungen sind zu erwarten. Mehr lesen...

Wohin geht bzw. muss die Reise in der Online-Shop-Logistik gehen, um den Herausforderungen der Zukunft gewachsen zu sein? Im Fokus steht dabei die Sortimentsführung und Datenexellence und weniger Same-Day-Delivery und ähnliche Strategien. Mehr lesen...

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. Mehr lesen...

Mit knapp sechs Milliarden Euro war der Verkauf von Bekleidung mit Abstand der umsatzstärkste Sortimentsbereich im vergangen Jahr. Eine Infografik illustriert einige interessante Kennzahlen zum Mode-Verkauf im Internet. Erhoben wurden die zu Grunde liegenden Daten von Klarna. Mehr lesen...