Marketing Archiv

Im Textileinzelhandel werden Flächen ausgeweitet und die Sortimentierung durch Shop in Shop-Konzepte an die Hersteller übertragen. Zugleich werden durch Flächenoptimierungen die beratenden und dienstleistenden Funktion der Verkäufer immer weniger als eigentliches Asset betrachtet. Die Abhängigkeit von den Herstellern ist oftmals so groß, dass der Handel keinen genuinen Mehrwert mehr Mehr lesen...
Sind wir Händler heute eigentlich noch Herren oder Knechte der technischen Prozesse? Die Frage stelle ich mir, wenn ich das Kundenerlebnis im sogenannten „Multichannel“-Handel ansehe. Ich stelle gleich einen Fall aus dem wirklichen Leben vor, an keiner Stelle dazuerfunden. Daraus sollten Händler lernen. Mehr lesen...
Von den Besten lernen. Das gilt natürlich auch im Online-Handel. Der Swiss E-Commerce-Award zeichnet die besten Online-Shops der Schweiz aus. Initiator Thomas Lang hat zehn nutzwertige Tipps für mehr Erfolg im Online-Handel aus den Siegershops des Swiss E-Commerce Award zusammengestellt. Hier die 10 Gewinner-Tipps. Mehr lesen...
Keine guten Aussichten für die neue Werbekampagne von PayPal in Deutschland. Denn der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) grätscht dem Payment-Anbieter mit einer Klage dazwischen. Bereits im vergangenen Jahr hatte der Verband 20 Klauseln bei PayPal beanstandet. So lautet der Vorwurf der Verbraucherschützer. Mehr lesen...
Im globalen Markenranking “BrandZ Top 100” von Millward Brown ist die Modemarke Prada nach einer Markenwertsteigerung um 63 Prozent auf 9,5 Mrd. Dollar auf Rang 95 in die Rangliste eingezogen. Und das, obwohl oder weil Prada dem Verkauf über das Internet eine klare Absage erteilt. Lesen Sie Mehr lesen...
Jahr für Jahr fließen immer größere Umsantzanteile aus dem stationären Handel in den E-Commerce. Die Auswirkungen dieser Entwicklung würden vor allem Ladeninhaber in B- und C-Lagen schmerzhaft zu spüren bekommen und die Innenstädt veröden. Dies prophezeien Branchenkenner. Auch in Deutschland nimmt die Sorge zu. Mehr lesen...
Der Online-Handel wächst nicht nur in Deutschland. In ganz Europa ist E-Commerce auf dem Vormarsch und von Krise keine Spur. Sogar die krisengeschüttelten Griechen zeigen, dass sie in Sachen Online-Shopping durchaus wettbewerbsfähig sind. So sieht Online-Handel in Europa aus. Mehr lesen...
Zwei strahlende Sieger, die sich ein regelrechtes Kopf-an-Kopf Rennen lieferten. Mit einem hauchdünnen Vorsprung von wenigen Hundertstel-Noten holte sich zalando.ch den Titel des Swiss E-Commerce Champions 2013 vor thelook.com. So sehen Sieger aus. Mehr lesen...
Nicht alles was Google anfasst, wird zugleich zu Gold. Immer wieder kommt es vor, dass Anwendungen ohne großes Aufheben wieder eingestellt werden. So auch Google Checkout, ein Bestandteil der E-Commerce-Initiative von Google. Online-Händlern rät Google auf andere Lösungen auszuweichen. Statt dessen soll Google Wallet gepusht werden. Mehr lesen...
Das wird Online-Händler nicht freuen: Ab Juli 2013 können Retouren für den Online-Händler noch einmal zusätzlich ins Kontor schlagen. Denn zum 01.07.2013 erhebt der Logistikdienstleister DHL von Shopbetreibern ein Rücksendeentgelt von vier Euro. Wie viele Sendungen betroffen sein könnten, dazu schweigt DHL. Unter diesen Voraussetzungen müssen Händler Mehr lesen...