Marketing Archiv

Hat der Kunde auf den Bestellbutton geklickt, entschwindet der Kunde leider immer noch viel zu oft aus dem Bewusstsein des Shopbetreibers. Doch wirklich abgeschlossen ist der Kauf erst, wenn der Kunde sein Paket in den Händen hält und nicht retourniert. Hier sechs praktische Tipps, damit Sie beim Mehr lesen...

Die Kunden in unseren Nachbarländern sind sicherlich ebenso Shopping-affin wie hierzulande – ganz vorne Frankreich und Großbritannien. Doch die hohe Online-Shopping Bereitschaft ist nicht das einzige Argument für Shopbetreiber, in angrenzende Länder zu expandieren. Mehr lesen...

Deutsche Markenhersteller wollen augenscheinlich das Rad der Zeit mit Gewalt zurückdrehen und haben den Verkauf ihrer Produkte über das Internet untersagt. Zum einen sei die Präsentation der Produkte in den Shops unzureichend, zum anderen gehöre eine adäquate Beratung zum Markenkern der Hersteller und diese sei im Netz Mehr lesen...

Wie führt man als Händler eigentlich das stationäre Geschäft mit dem Online-Verkauf zusammen, damit am Ende auch der Erfolg sich einstellt? Eine Antwort auf diese Frage bemüht sich Kassenzone-Blogger Alexander Graf zu geben und verrät sechs höchst interessante Denkansätze für erfolgreichen Multichannel-Verkauf. Mehr lesen...

100 Euro Stundensatz für eine Shop-Agentur ist nicht mehr ganz ungewöhnlich – auch dass die Agentur völlig ausgebucht ist und man kurzfristig überhaupt keine Ressourcen mehr bekommt, ist quasi daily business. Die Zusammenarbeit zwischen Shopbetreibern und Agenturen wird daher immer schwieriger. Mehr lesen...

Wie viel Ertrag bringt eigentlich ein Kunde, den der Shopbetreiber über Google gewinnt im Vergleich um Kunden, der über Twitter angestoßen wurde? Dieser Frage ist die amerikanische E-Commerce-Agentur custora nachgegangen und hat den Customer Lifetime Value von Kunden in Abhängigkeit des Werbeweges analysiert. Mehr lesen...

Darf Amazon eine kostenfreie Lieferung für rabattierte Bücher anbieten? Die französische Kulturministerin Aurélie Filippetti sagt: “Nein” und will ein Gesetz einbringen, das Amazon diese Strategie künftig untersagen soll. Ziel sei es, mehr Wettbewerbsgleichheit zu schaffen. Mehr lesen...

Eine traditionsreiche Epoche im deutschen Handel geht dem Ende entgegen. Der Otto Versand hat bestätigt, dass der Hauptkatalog eingestellt wird. Wann der Katalog zum letzten Mal in den Briefkästen der Kunden landet, dazu wollte der Hamburger Konzern keine Angaben machen. Zwar sei das Werbemittel zurzeit noch rentabel, Mehr lesen...

Der britische Online-Marketing-Verband IAB hat seinen Code of Conduct für Werbenetzwerke erneuert. Ziel der Leitlinie ist es, mehr Transparenz im Online-Couponing zu schaffen. In Großbritannien flössen 70 Prozent aller Budgets aus dem Performance-Marketing bereits in den Versand von Gutscheinen und Rabattcodes, so der Verband. Mehr lesen...

Die Zeit der Warnstreiks ist vorbei. Nach dem Willen der Gewerkschaft Ver.di sollen die Mitarbeiter bei Amazon ihre Arbeit auf unbefristete Zeit niederlegen. Das Unternehmen müssen endlich auf die Forderungen der Arbeitnehmer eingehen, sonst stünden in wenigen Tagen die Bänder still. Darum geht es im Arbeitskampf. Mehr lesen...