Olaf Groß

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) wollte von seinen Mitgliedern wissen, ob sie bereits ins Ausland verkaufen und wenn ja, in welche Länder. Das Ergebnis: Cross-Border-Commerce ist mittlerweile Alltag. Auch wenn Europa dominiert, sind auch die USA mittlerweile von Bedeutung. Das ist Cross-Broder-Commerce in Deutschland. Mehr lesen...

E-Books, Musik, Apps und Games. Diese und andere digitale Produkte benötigen keinen physischen Träger mehr. Sie werden statt dessen bequem in Netz heruntergeladen. Doch mit den Verbraucherrechten nehmen es die Händler hier nicht so genau, wie die EU-Kommission in einer Überprüfung herausgefunden hat. Das sind die häufigsten Mehr lesen...

Ab 2016 soll es für Shopbetreiber möglich sein, Lebensmittel flächendeckend mit der DHL in ganz Deutschland zu versenden. Dazu laufen bereits Test mit unterschiedlichen Online-Shops. Die Vision: Der Internet-Supermarkt wird Realität und der Lebensmittelkauf im Web so natürlich wie Zähne putzen. Leider krankt das Konzept an einigen Mehr lesen...

Auf den ersten Blick klingt es wie eine Petitesse. Die Nachrichtenagentur Reuters bezweifelt, ob der Firmensitz von ebay in Europa tatsächlich im Großherzogtum Luxemburg liegt. Doch dahinter verbirgt sich der Vorwurf der Steuertrickserei. Denn verbucht werden die Erlöse von ebay in der Schweiz. Lesen Sie mehr. Mehr lesen...

Ein Trendthema von nahezu unbegrenzter Aktualität ist die Retourenvermeidung. Vor allem im Modebereich haben Shopbetreiber mit der Auswahlretoure zu kämpfen. Mittlerweile haben Online-Händler unterschiedliche Strategien entwickelt, um diese Herausforderung in den Griff zu bekommen. Ein Überblick. Mehr lesen...

Jetzt haben Shopbetreiber die Chance ihre Wünsche zu äußern. Die Forschungsgruppe retourenforschung.de der Universität Bamberg erstellt zur Zeit eine Forschungsagenda. Dabei sollen auch Wünsche und Anregungen der Online-Händler berücksichtigt werden. Jetzt an der Umfrage teilnehmen. Mehr lesen...

Dress-for-less ist einer der Vorreiter in Sachen Designer-Mode aus dem Internet. Dabei startete das Unternehmen, als Kataloge noch den Distanzhandel dominierten. Maximilian Albert, Head of Marketing der dress-for-less GmbH, verrät, was hinter dem Erfolgsrezept des hessischen Online-Shop steckt. Lesen Sie mehr. Mehr lesen...

Polen, obwohl ein direktes Nachbarland und seit vielen Jahren mit einer hochwertigen Transport-Infrastruktur versehen, steht bei vielen Shopbetreibern nicht an oberster Stelle, wenn es um den Gang ins Ausland geht. Dabei sind die Wachstumszahlen im polnischen E-Commerce sehr vielversprechend. Der polnische Markt in Zahlen. Mehr lesen...

So mancher Shopbetreiber beginnt seine Karriere als Online-Händler im Nebenberuf. Wie schnell der Shop zum Hauptberuf werden kann, berichtet Natascha Gottschalk vom eBook-Shop gonabooks.de. Natascha Gottschalk hat sich in ihrem Shop auf Ratgeber-Literatur spezialisiert. Lesen Sie mehr. Mehr lesen...

Keine Überfüllten Einkaufszentren, kein Schlange-stehen an den Kassen und keine Parkplatzsuche in der Innenstadt. Diese Argumente werden immer wieder genannt, warum Online-Shopping zu Weihnachten so beliebt ist. Eine Prognose des HDE bestätigt dies nun. So kaufen die Deutschen zum Christfest. Mehr lesen...