Martin Groß-Albenhausen

In den Schuhen des Kunden laufen: Kleine Dinge statt großer Kampagnen

Wenn man um die Ecke denkt, gibt es eine Fülle von Geschäften, die durch E-Commerce neu belebt werden können. Und nicht durch "anflanschen" neuer...

Redirect, oder: Old School meets New School der Performance

Es sind beeindruckende Erfolge, die unser Preferred Business Partner tiramizoo mit seinem Konzept der Same Day Delivery erzielt. Erfolge sowohl in der...

Second Screen, Digital Signage: Technik allein ist kein Erfolgsgarant

Content. Marketing. Suchmaschinen. Und warum Content-Marketing mehr ist.

Dass der Katalog für den Handel im Business-to-Business-Segment essentiell sei, ist eine der Grundannahmen im Interaktiven Handel. Und sie wird gestützt...

Content-Marketing heißt das neue Zauberwort im Online-Marketing. Content-Marketing heißt übersetzt, dass man auch als Händler sich dem Kunden nicht mit...

Der Springer Verlag versucht der „Gratiskultur“ im Web Herr zu werden – ohne ihre Vorzüge zu negieren. Als „löchrige Paywall“ wird das Konzept bezeichnet,...

Eigentlich sollten ARD und ZDF zufrieden sein: Sie haben zwar den Ruf des Kukident-Fernsehens, aber schließlich weiß der Soziodemograph, wo das Geld...

Mit CreateSpace macht Amazon den amerikanischen Buchverlagen das Leben schwer. Darauf aufmerksam gemacht hat mich Sherry Chiger, langjährige Kollegin als...

Standortdaten - und wieder überlassen wir alles G...

"Dem E-Commerce stehen Turbulenzen bevor", titelte die französische Wirtschaftszeitung "LesEchos" am 20. September. Sie berichtete ausführlich über eine...

In den vergangenen 15 Jahren bin ich oft bei neckermann.de auf der Hanauer Landstraße bis zum roten Dach vorgelaufen. Wenn ich die Artikel in Presse und...

Kennen Sie Projekte ohne die Möglichkeit einer ausgefeilten Publikationsstrategie? Das sind so etwa 95 Prozent der Me-too-Onlineshops. Methoden, die bis...

Fazit meines dmexco-Besuchs: Es herrscht Goldgräber-Stimmung im Online-Marketing. Legt man die Größe der Stände an und multipliziert sie mit den...

Die Zeitschrift "Brigitte" hat vor fast drei Jahren professionelle Models verzichtet, und stattdessen "normale" Frauen fotografiert. Nun hat Brigitte...

Verbundgruppen in der Google-Ökonomie: Stärke oder Schwäche?

Der dreibeinige Stuhl der Kunden-Begeisterung im Reklamationsfall

„Intelligente Datenanalyse - das Nervensystem eines smarten Planeten.“ - „Bei mir hat Schutz Tradition.“ Zwei Werbeaussagen von IT-Unternehmen, die die...

Zu den Leitplanken und Faustregeln des Marketing im Interaktiven Handel gehört: Bild schlägt Text. Die sogenannte Flächenbewirtschaftung in...

Back to Basics: Elemente für Shops, die süchtig machen

So viele unique Produkte können gar nicht erstellt werden, dass nicht der Wettbewerb um die vorderen Plätze in den Suchmaschinen und anderen Online-Medien...

Printwerbung mal ganz social und performance-orientiert

Waffenforscher wollen Drohnen mit künstlicher Intelligenz ausstatten, die aufgrund von Informationsdaten selbständig entscheiden, ob ein Ziel angegriffen...

Auf dem Hitmeister e-Commerce-Day hat Alexander Graf einen strategischen Vortrag gehalten, der über das Tagesgeschäft der teilnehmenden Onlinehändler weit...

In der Vorbereitung eines Vortrages bei unseren bvh-Junioren bin ich auf ein Konzept zurückgekommen, das die amerikanische Beraterin Kelly Mooney vor drei...

Die Zukunft des interaktiven Handels: "Bewahren wir nur, was uns nach vorne bringt"

Während Mobilität und Social Networks zukünftig immer relevanter werden, ist die Schnelligkeit im Shop, einer Katalog-Seite oder Anzeige seit je eine der...

Schnell - mobil - sozial: Das sind die drei Prinzipien, die Google als Vektoren der künftigen Web-Entwicklung identifiziert hat. Und darauf richtet das...

Die Jungs von Moosejaw Mountaineering sollten sich Shopbetreiber wegen ihres sehr originellen und vor allem auf den Punkt sitzenden Social Media-Einsatzes...

So optimieren Sie die „soziale“ Kraft Ihrer Blog-Posts

So steigern Sie den „EdgeRank“ Ihrer Facebook-Aktivitäten

Die drei Kernelemente effektiver Shop-Kommunikation

SEO-Optimierung im Weihnachtsgeschäft - Last Minute Tipps

Kleine Verbesserungen, große Wirkungen in der Shop-Optimierung

Dass auch Business-Versender sich in den Social Media tummeln, ist nicht neu und zudem völlig richtig. Doch wie sieht eine angepasste Social...

Eines der großen Themen im Versandhandel dieser Tage ist - nein, nicht „Social Media“. Auch nicht „Mobile Commerce“. Sondern einfach: Linkbuilding. Die...

Die Groupons dieser Welt haben die Versand- und Onlinehändler entdeckt. Wer jetzt zurückzuckt, tut dies aus gutem Grund: Schnäppchenjäger sind nicht die...

„powered by“: Denken Sie in Projekten, nicht in Kampagnen!

So setzen Sie Sweepstakes und Contests auf Facebook richtig ein

Fünf Dinge, die Sie von Mietlägern für Ihr Marketing lernen können

Eine der großen Chancen und Herausforderungen im Onlinehandel besteht darin, auch im Shop selbst richtig zu verlinken. Es hilft die Linktiefe zu steigern...

Die drei wichtigsten Ansatz-Punkte bei der Shop-Überarbeitung

In der SEO-Szene mehren sich Stimmen, die von schwindender Bedeutung des Linkbuilding sprechen. Dennoch werden Links über die Suchmaschinen-Relevanz...

Mit einem Katalog hatten Sie die ungeteilte Aufmerksamkeit für die Hero-Produkte. Suchmaschinen bieten das nicht, sondern ebnen die Angebote ein. Gibt es...

Immer öfter begegnen einem Retargeting-Ads, aber genau so oft zögern die Versender noch beim Einsatz. Sie fürchten negative Effekte durch einen Effekt,...

5 Tipps, um (Print-)Werbung noch effektiver zu machen

Wie Smartphone-Nutzung die Marketing-Pläne verändert

Wenn Sie Ihren Online-Shop bewerben - per e-Mail, Print-Anstoß oder Display-Ads - müssen Sie eine Herkules-Aufgabe bewerkstelligen: Den Nutzer aus einem...

In der Ruhe liegt die Kraft. Das gilt auch für den Online-Handel. Natürlich gibt es Dinge, die Online-Händler mit Nachdruck anpacken müssen, um...

Vor Google sind alle Produkte gleich - und vor der Shop-Software auch. Darum gerät das Thema Flächenbewirtschaftung im Versandhandel in Vergessenheit....

Wenn wir im Online-Handel über Personalisierung sprechen, dann rauchen schnell die Prozessoren: Recommendations, User Generated Content, Warenkorb-Mails...

Google und Bing beginnen, ihre Social Search-Konzepte weltweit auszurollen. Das macht Social Media-Aktivitäten mittelfristig zur Pflicht für Versand- und...

In den vergangenen Tagen habe ich mit den Juroren der Wettbewerbe „Onlineshop des Jahres“ und „Katalog des Jahres“ die Werbung vieler Dutzend Versender...

Welche dieser Warnsignale betreffen Ihr Unternehmen?

In diesen Tagen ist „Engagement“ das große Thema des Marketing. Früher war „Involvement“ ein Ansatz, den Kunden zur Beschäftigung mit dem Angebot...

14 Elemente, die Sie an einer Postkarte testen können

Testimonial war gestern - Kundenbewertungen sind heute. Das heißt nicht, dass Testimonials nicht mehr funktionieren oder keinen Platz mehr haben: Es gibt...

Im Direktmarketing haben wir gelernt, dass die ersten zwei Sekunden über Erfolg oder Misserfolg eines Werbemittels entscheiden. Diese Woche zeigte mir ein...

So schreiben Sie einen „Power-Tweet“: 5 wesentliche Bausteine

Das schöne an Tablett-PCs oder Smartphones ist, dass wir ganz neu lernen, uns im Internet zu orientieren. Und mit einem Mal werden Wegzeichen wieder...

Es ist kein Marketing, wenn es keinen Umsatz bringt. Deshalb müsste der Begriff Social Media Marketing falsch sein. Oder doch nicht? Es ist nur ein paar...

So ermitteln (und steigern) Sie den Wertbeitrag Ihrer IT

Dass auch Online-Händler von Kindern viel über gutes Direktmarketing lernen können, habe ich schon oft geäußert. Genau so lohnt es, sich die...

Sieben strategische Fragen, die Sie von RueLala lernen können

Erinnern Sie sich noch an die frühen Internet-Zeiten, als der Aufbau von Webseiten quälend laaaaangsaaaam vor sich ging? Dank Breitband ist der Nutzer...

Wann sich ein Multistore-Konzept für Shopbetreiber lohnt

Beim Jahrestreffen des „Institut für Versandhandels-Innovation“ (IVHI) wurde vor wenigen Tagen ein Projekt der Hochschule Mittweida vorgestellt. Es geht...

In dieser Woche ist der neue Walbusch-Katalog erschienen. Neu, weil größer und in Details verändert. Die Frage ist: Wie wird Walbusch den Relaunch...

Seitdem Otto-Vorstandschef Hans-Otto Schrader vor bald einem Jahr den Home Affaire-Katalog auf dem iPad mit Steve Jobs Aussage "This is magic" verknüpfte,...

Ich lass in einer Zeitschrift, dass die großen Erfolgsgeschichten des Internet mit „geschlossenen Gesellschaften“ zu tun haben. Beispiele dafür sind die...

Justin Palmers Blog ist ein guter Lesetipp, weil er seine Tipps täglich als e-Commerce-Manager eines Mode-Shops umsetzt. Sein Credo lautet, dass...

Besucher der ECOM Strategiekonferenz 2010 erinnern sich vielleicht an den Vortrag von Kevin Hillstrom. Der amerikanische Berater hat 12 Ziele vorgestellt,...

3 Verstärker, mit denen Sie bis zum 24. Dezember Umsatz generieren

Warum auch dynamische Seiten manuelle Hilfe brauchen

4 Fragen, die Sie beantworten müssen, BEVOR Sie zum Cyber-Monday blasen

Diese Woche hat der US-Taschenversender ebags angekündigt, seine Callcenter aus den Philippinen nach Amerika zurückzuholen. Beratungsservice am Telefon...

So optimieren Sie Ihren Kundenstamm in Mikrosegmenten

Kürzlich schrieb ich über die Herausforderung, richtige Incentives auszuwählen. Ein anderes großes Thema sind Trigger-Kampagnen, also Mikro-Anstöße...

Wie begrüßen Sie Ihre neue Interessenten? Also die Gruppe von potentiellen Kunden, die bislang lediglich einen e-Mail-Newsletter bei Ihnen abonniert...

"Love it, leave it, change it“ - So testen Sie sich mit System voran

5 Tipps für Calls to Action jenseits der Bestellaufforderung

Seit dem Fall der engen Schranken für Rabatte und Zugaben haben sich Speed-Prämien und andere Incentives auch hierzulande durchgesetzt. Der Einsatz von...

Wie Sie mit einem magischen Wort die Aufmerksamkeit steigern und den Verkauf ankurbeln