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Nicht ohne Stolz können wir verkünden: Der Online-IT-Shop von T-Systems ist der 2.000. Anbieter, den Trusted Shops geprüft und besiegelt hat. Die Überprüfung von über 100 Einzelkriterien umfasst Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Als zusätzlichen Kaufanreiz für Verbraucher gibt Trusted Shops eine Geld-zurück-Garantie, falls es zu Mehr lesen...
In der aktuellen Ausgabe des webselling Magazins findet sich neben einem ausführlichen Bericht auch ein Interview zum Thema Benutzerfreundlichkeit von Online-Shops mit Jörg Glinka, Autor hier im shopbetreiber-blog.de und Usability Experte. Außerdem eine “Offline-Variante” des kostenlosen Trusted Shops Usability Checks. Was zeichnet einen benutzerfreundlichen Shop aus? Was Mehr lesen...
Nach Einschätzung von 44 Prozent der Internethändler verursacht das deutsche Widerrufsrecht „hohe“ oder „sehr hohe“ Kosten. Das ergab eine aktuelle Umfrage von Trusted Shops unter 588 Shopbetreibern. Durchschnittlich 24 Prozent der Widerrufe halten die befragten Händler sogar für missbräuchlich. Es gibt noch weitere interessante Ergebnisse der Umfrage, die Mehr lesen...
Wie jetzt bekannt wurde, hat das OLG Hamburg bereits am 11.9.2006 (Az.: 3 W 152/06) entschieden, dass eine Preisdifferenz zwischen dem Preis der Ware im Onlineshop und dem in einer Preissuchmaschine angegebenen Preis nicht zwangsläufig zur Wettbewerbswidrigkeit des Angebotes führt. Wird vom Versandhändler in seinem Online-Katalog ein Mehr lesen...
Amazon hat seine eigene Bezahlfunktion für US-Shopbetreiber geöffnet. Zukünftig können Webshops den Service für die Zahlung mit Kreditkarte und Überweisung einbinden. Dies war bisher nur bei Verkäufen über die Amazon-Plattform möglich, was allerdings mit recht hohen Gebühren verbunden ist. Beim neuen Service gilt allerdings ein anderes Preismodell. Was Mehr lesen...
In letzter Zeit wird zunehmend von Abmahnungen wegen fehlender Hinweise auf die Rücknahme und Entsorgung gebrauchter Batterien und Akkus berichtet. Nach § 12 Satz 2 Batterieverordnung (BattV) hat, wer Batterien an private Verbraucher im Versandhandel abgibt, die Informationen gemäß § 12 Satz 1 Nr. 1-3 BattV über Mehr lesen...
Seitdem kürzlich der Google Maps Mashup Service (Mashup = “Vermanschung”) publiziert wurde, werden zahlreiche Anwendungen mit den Google Maps verknüpft. Beispielsweise können Hotels direkt in der Karte ausgewählt und gebucht werden. Oder es können aktuelle Wetterinformationen, freistehende Immobilien, Webcams oder Ebay-Auktionen in der näheren Umgebung dargestellt werden. Mehr lesen...
Vor etwa einem Jahr sorgten das Kammergericht Berlin und das OLG Hamburg durch Entscheidungen, nach denen die Länge der Widerrufsfrist bei Verkäufen über eBay einen Monat statt zwei Wochen betrage, für eine bislang beispiellose Abmahnwelle. Tausende eBay Händler hatten daraufhin ihre Widerrufsbelehrung angepasst und ein einmonatiges Widerrufsrecht Mehr lesen...
Telemediengesetz (TMG) – Auszug Mehr lesen...
Preisangabenverordnung (PAngV) – Auszug Mehr lesen...