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Offenbar bewegt sich eine neue Abmahnwelle auf Online-Händler zu. Einer Meldung von heise zufolge mahnt der niederländische Philips-Konzern derzeit massiv Händler ab, die Produktabbildungen des Herstellers in ihren Online-Shops verwenden. Unklar sei, wie viele Händler in Deutschland betroffen sind, da es sich nach Angaben des Konzernsprechers um Mehr lesen...
Zu den beliebtesten Beiträgen hier im shopbetreiber-blog.de gehören unsere Interviews mit Shopbetreibern. Erfahren Sie mehr über die “Menschen hinter dem Shop” und lernen Sie von ihren Tipps und Erkenntnissen. Wir haben hier einen kleinen Überblick der letzten Interviews zusammengestellt. Lernen Sie 26 Shopbetreiber und ihre Shops kennen. Mehr lesen...
Trusted Shops hat mittlerweile über 2.500 Shops geprüft und mit dem Gütesiegel ausgezeichnet. Weitere 562 Shops sind zur Zeit noch im Prüfungsprozess. Aber wie läuft eigentlich so eine Zertifizierung ab? Welcher Aufwand steckt hinter der Prüfung? Wer macht dabei was? Lesen Sie hier, welche Schritte durchgeführt werden. Mehr lesen...
Es gibt Produkte, da ist eine gute Suchfunktion wirklich das A und O, z.B. wenn man passende Patronen und Zubehör für seinen Drucker sucht. Das hat auch krauss-tinte.de erkannt und verzichtet bewusst auf zusätzliche Gestaltungselemente zugunsten der besseren Bedienbarkeit des Shops. Lesen Sie wie Rainer Krauß von Mehr lesen...
Die Stiftung Warentest informiert vor Weihnachten über den sicheren Online-Einkauf und gibt jede Menge wichtiger Tipps – unter anderem wird bei Vorkasse Trusted Shops empfohlen. Erst dann ist die Zahlung sicher. Neben der Zahlungsweise gibt es Hinweise zu Preisen, Widerrufsrecht, Datensicherheit, Kontakt und Versand. Was sind die Mehr lesen...
Das Trusted Shops Praxishandbuch ermöglicht juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop vom Impressum über die Datenschutzerklärung, Produktbeschreibung, Kundendatenerhebung, Bestellseite, Informationsseiten und AGB bis zur E-Mail-Bestätigung. Alles einfach und verständlich erklärt! Hier geht’s weiter zur Bestellmöglichkeit. Mehr lesen...
Wie die Kanzlei Dr. Schäfer berichtet, hat das LG Hamburg mit Beschluss v. 6.11.2007 (Az. 315 O 888/07) entschieden, dass es irreführend sei, im Handel mit privaten Endkunden die Versandart “versicherter Versand” anzubieten, da der Händler gemäß § 474 Abs. 2 BGB im Versandhandel mit Verbrauchern ohnehin Mehr lesen...
Immer häufiger bieten Online-Shops die Möglichkeit, direkt auf die Gestaltung der Produkte Einfluss zu nehmen. Auch in unseren letzten Shopbetreiber-Interviews wurde der Trend anhand von Druckereiprodukten, Schmuck und PCs vorgestellt. Heute zeigen wir Ihnen eine Shop, bei dem Sie Hemden nach Ihren Vorstellungen maßschneidern lassen können. Dieses und weitere interessante Beispiele hier Mehr lesen...
Bereits am 4. Oktober wurde bekannt, dass der BGH die Pflicht zur Platzierung der Angabe “inkl. Mwst zzgl. Versand” gelockert hat (wir berichteten). Nun liegt auch die lang erwartete Urteilsbegründung vor. Hierin stellt der Bundesgerichtshof erfreulicherweise klar, dass der nach § 1 Abs. 2 PreisangabenV erforderliche Hinweis Mehr lesen...
Wenn Sie in Ihrem Shop PCs verkaufen, kennen Sie die Herausforderung: Sonderwünsche der Kunden bezüglich Ausstattung und Konfiguration sind einerseits aufwendig zu erfassen und umzusetzen, andererseits aber ein sehr gutes Differenzierungsmerkmal gegenüber jedem x-beliebigen PC-Shop oder eBay-Anbieter. Jörg Fessel von AGANDO berichtet hier u.a. über Erfahrungen mit seinem Online-PC-Konfigurator. Mehr lesen...