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In die Diskussion um die Muster-Widerrufsbelehrung des Bundesjustizministeriums (BMJ) kommt neue Bewegung. Nachdem zahlreiche Verbände, Rechtsgelehrte und auch Trusted Shops den vorgelegten Entwurf der neuen Belehrungsmuster vor allem wegen seiner Länge und seiner fortbestehenden Angreifbarkeit kritisiert hatten, ist nun bekannt geworden, dass das BMJ die Neufassung des Mehr lesen...
Immer wieder stellt sich die Frage, welche Produkte nicht dem weit reichenden Widerrufsrecht im Fernabsatz unterliegen. Vielfach ist der wirtschaftliche Verlust des Händlers bei Widerruf durch den Kunden enorm, das Gesetz zählt aber nur wenige Fälle abschließend in § 312d Abs. 4 BGB auf. Das LG Duisburg Mehr lesen...
Die bewährte Shoplösung von omeco verfügt durch das neuste Release jetzt über eine Standardschnittstelle zur neuen PayPal-Express-Kaufabwicklung, über moderne RSS-Möglichkeiten, eine verbesserte Sage-Integration und neue Produktportal-Anbindungen. Wo liegen die Vorteile für Shopbetreiber in der neuen Version? Mehr lesen...
Die ePages Software GmbH, ein führender Hersteller von E-Commerce-Software für Provider und Shopbetreiber, zieht ein positives Resumé des Jahres 2007. Die Anzahl der Online-Shops, die weltweit auf Basis von ePages betrieben werden, konnte um ca. 14.000 auf mehr als 40.000 Shops gesteigert werden. Mehr lesen...
Seit einigen Monaten gibt es auch in Deutschland Shops, die nur ein Produkt pro Tag anbieten. Ein Konzept, das (wie so oft) in den USA zuvor erfunden und erfolgreich wurde. Der Shop Woot.com vermeldete letztlich mit diesem “Live-Shopping” genannten Ansatz einen Umsatz von 200.000 Dollar pro Tag. Mehr lesen...
Besonders interessiert uns in unseren Shopbetreiber-Interviews immer wieder die Frage, mit welchen Strategien Online-Händler neue Besucher in Ihren Shop locken. Für Torsten Schild, Geschäftsführer von cyclotron.de, einem Online-Shop für Computertechnik und Unterhaltungselektronik, zählt die klassische Mund-zu-Mund-Propaganda zufriedener Kunden zu den wichtigsten Möglichkeiten der erfolgreichen Neukundengewinnung. Lesen Sie das Mehr lesen...
Das Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde umfassend überarbeitet und erweitert. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop vom Impressum über die Datenschutzerklärung, Produktbeschreibung, Kundendatenerhebung, Bestellseite, Informationsseiten und AGB bis zur E-Mail-Bestätigung. Alles einfach und verständlich erklärt. Hier geht’s weiter zur Bestellmöglichkeit. Mehr lesen...
Der Kauf rezeptfreier Medikamente im Internet hat in den letzten zwei Jahren – wenn auch auf geringem Niveau – stetig zugenommen. Immerhin 14% der Internet-Nutzer kauften online Medikamente. Und eine Nutzergruppe setzt sich deutlich dabei ab. Was hat die Forschungsgruppe Wahlen herausgefunden? Mehr lesen...
Onlinehändler werden durch das weit reichende Widerrufsrecht im Fernabsatz stark belastet. Häufig lässt sich die retournierte Ware infolge der “Prüfung” durch den Kunden nur noch mit hohen wirtschaftlichen Einbußen weiterverkaufen oder ist ganz unverkäuflich. Das AG Rotenburg Wümme (Urteil v. 26.11.2007, 5 C 350/07) hatte sich nun Mehr lesen...
Die aus dem Jahr 1997 stammende europäische Fernabsatzrichtlinie zählt abschließend Ausnahmen vom Widerrufsrecht auf, die in das deutsche Recht (§ 312d Abs. 4 BGB) nahezu unverändert übernommen wurden. Viele Fälle der Versandhandelsrealität, in denen die Rücknahme dem Unternehmer wirtschaftlich unzumutbar ist, werden aber nicht abgedeckt. So fehlen Mehr lesen...