Abmahnungen, insbesondere missbräuchliche, sind für viele Online-Händler ein brisantes und kostspieliges Thema. Laut einer Studie von Trusted Shops aus dem vergangenen Jahr empfindet jeder zweite Händler Abmahnungen als existenzbedrohend. PDFDrucken Mehr lesen...
Am 24. September wählt Deutschland einen neuen Bundestag. Jeder Wähler hat dabei seine eigenen Präferenzen für Kandidaten und Parteien. Wir haben uns die Parteiprogramme angeschaut und analysiert, was die einzelnen Parteien im Bereich Online-Handel ändern und verbessern (oder verschlechtern?) wollen. PDFDrucken Mehr lesen...
Facebook – der Mutterkonzern von WhatsApp – will zukünftig Geld von Unternehmen verlangen, die WhatsApp für die Kundenkommunikation einsetzen, berichtet das Wall Street Journal. Das macht diesen Kanal sicher für einige unattraktiv. Aber was sagt eigentlich das deutsche Recht zur geschäftlichen Nutzung von WhatsApp? PDFDrucken Mehr lesen...
Der Gebrauch von automatisierten Antworten auf Kundenanfragen ist heute weit verbreitet – und grundsätzlich zulässig. Allerdings darf auch in an sich zulässige Mails keine Werbung eingebaut werden, wie das AG Bonn jetzt nochmals bestätigt hat. PDFDrucken Mehr lesen...
Abmahnungen von rechtlichen Fehlern im Online-Shop sind ärgerlich und teuer. Dabei sind sie häufig vermeidbar. An dieser Stelle informieren wir Sie monatlich über aktuelle Abmahnungen aus der Praxis, damit Sie nicht der Nächste sind. PDFDrucken Mehr lesen...
Machen Sie Ihren Online-Shop jetzt fit für den Verkauf nach Polen! Für alle Online-Händler, die Waren an Verbraucher in Polen vertreiben wollen, haben wir das Trusted Shops Handbuch in der polnischen Version aktualisiert und dabei neue Verfahren für Feststellung der Unzulässigkeit von AGB-Klauseln natürlich mit eingearbeitet. PDFDrucken Mehr lesen...
Heutzutage ist es unerlässlich, seine Marketing-Maßnahmen dort zu platzieren, wo auch die Menschen sind. Die sozialen Medien wie Facebook, Instagram oder Twitter spielen da eine enorm große Rolle. Aber auch in sozialen Medien gilt: Vergessen Sie das Impressum nicht! PDFDrucken Mehr lesen...
Heute hat sich der BGH mit der Frage beschäftigt, was Hygieneartikel sind und wann diese vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Wir waren für Sie in der mündlichen Verhandlung dabei. PDFDrucken Mehr lesen...
Seit Januar 2016 werden Online-Händler vom Thema OS-Plattform und Streitschlichtung genervt. Immer neue Abmahnungen und Entscheidungen der Gerichte werden bekannt. Jetzt hat sich das OLG Hamm zu den Pflichten bei eBay geäußert. PDFDrucken Mehr lesen...
Ab dem Stichtag 25. Mai 2018 müssen sich Online-Händler an die Datenschutzgrundverordnung halten. Verstoßen sie dagegen, drohen nicht nur Abmahnungen, sondern auch hohe Bußgelder. Die Behörden sind schon in den Startlöchern, um Verstöße in Zukunft zu ahnden. PDFDrucken Mehr lesen...