Dass es zahlreiche Verbraucher gibt, die das Widerrufsrecht im Online-Handel dazu missbrauchen, sich für eine Urlaubsreise eine Kamera zu bestellen und danach zurückschicken oder einen Smoking für ein Dinner, ist Shopbetreibern hinreichend bekannt. Die EuGH-Rechtssprechung zur deutschen Wertersatzregelung hat diesem Missbrauch noch zusätzlich Tür und Tor geöffnet. Mehr lesen...
Die Frage, wie korrekt über das Widerrufs- bzw. Rückgaberecht im Onlinehandel zu belehren ist, sorgt seit Jahren für kontroverse Diskussionen, Abmahnungen und eine Vielzahl gerichtlicher Entscheidungen. Heute fällte der Bundesgerichtshof ein wichtiges Grundsatzurteil über die Zulässigkeit häufig verwendeter Formulierungen zu Fristbeginn, Ausnahmen und Wertersatz beim Rückgaberecht. Immerhin Mehr lesen...
Langsam aber sicher vollzieht sich im Onlinemarketing ein Paradigmenwechsel. Der Einfluss der Kunden auf die Marketing- und Vertriebsstrategien von Online-Händlern nimmt mehr und mehr zu. Das bestätigt jetzt die aktuelle W3B-Umfrage und spricht sogar von einer “kleinen Revolution”. Welchen Einfluss Nutzermeinungen auf den Online-Handel haben, lesen Sie Mehr lesen...
Im beachfashionshop erwartet den Kunden eine exklusive Auswahl an Sommermode von namhaften internationalen Designern. Im Shop findet sich die Möglichkeit, sich über einen integrierten Video-Feed die aktuellsten Bademoden-Shows anzusehen und so immer up-to-date zu sein, was die neuesten Fashion-Trends betrifft. Erfahren Sie mehr über diesen interessanten Shop Mehr lesen...
Wie in den vergangenen Jahren startet OXID seinen Marktcheck zum Weihnachtsgeschäft der Onlinehändler. Nehmen Sie sich drei Minuten Zeit und beantworten Sie bitte die Fragen. Unter allem Teilnehmern verlost OXID Gutscheine für Veranstaltungen der OXID-Academy. Hier geht es zur Umfrage. PDFDrucken Mehr lesen...
Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. PDFDrucken Mehr lesen...
In der Kontroverse um die rechtliche Zulässigkeit von Webanalyse-Tools haben nun erstmals alle obersten Datenschutzbehörden gemeinsam Position bezogen. Auf ihrer Konferenz in Stralsund Ende letzter Woche fassten sie einen Beschluss darüber, welche rechtlichen Vorgaben beim Einsatz von Webanalyse-Tools zu beachten sind. Das marktführende Tool „Google Analytics“ erfüllt diese Mehr lesen...
Das Bundesverbraucherministerium hat im August 2009 eine Studie veröffentlicht, nach der fast die Hälfte aller Schufa-Daten falsch sind. Diese Missstände im Datenschutz sollen nach dem Willen des Gesetzgebers beendet werden. In unserem Beitrag haben wir für Sie die wichtigsten Grundregeln zum Datenschutz im Online Handel zusammengestellt. Lesen Mehr lesen...
(Anbietertext): Ein junger Onlineshop für trendige, moderne Krawattenmode und hochwertige Accessoires steht zum Verkauf. Die Krawatte ist für den anspruchsvollen und modebewussten Anzugträger immer noch ein ganz spezielles Aushängeschild. Die wichtigsten Details zu www.krawattentrend.de lesen Sie hier. PDFDrucken Mehr lesen...
Für Walter Meyer, Geschäftsführer der Onlineprinters GmbH, sind transparente Kundenbeziehungen der Schlüssel zum Erfolg. Die Onlinedruckerei punktet mit dem Bewertungsportal von Trusted Shops. Die Kundenzufriedenheit spiegelt sich in den Bewertungen des deutschen und internationalen Shops wieder. Im folgenden Interview erklärt Walter Meyer den Erfolgsfaktor Kundenbewertung. PDFDrucken Mehr lesen...