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    Urteile

    Gewährleistung: Rücktritt vom Vertrag, wenn der Aschenbecher fehlt

    Ist eine bestimmte Beschaffenheit der Ware vereinbart, muss der Händler sich auch daran halten. Weicht er eigenmächtig davon ab, kann der Kunde...

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    2min. Lesezeit  |  17.03.15
    Marketing

    Click and Collect: Elitäre Strategie für Mulichannel-Händler

    Online bestellen und Ware in der Filiale abholen. Das ist Click and Collect. Doch ist diese Strategie überhaupt für die Masse der Online-Händler umsetzbar?

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    2min. Lesezeit  |  16.03.15
    Termine

    "Der deutsche Online-Handel hat Weltklasse-Niveau in jeder Disziplin"

    Die Konferenz bevh 2.015 nimmt eine Sonderstellung unter den E-Commerce-Events ein. Warum Branchen-Know-how so wichtig ist, erklärt Martin...

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    2min. Lesezeit  |  16.03.15
    Abmahnungen , Gesetze , AGB

    Unsere neue Beitragsreihe: AGB für Online-Shops

    Fehlerhafte AGB-Klauseln in Online-Shops werden sehr oft abgemahnt. Auch die Einbeziehung der AGB ist immer wieder Thema. Erfahren Sie mehr dazu

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    3min. Lesezeit  |  16.03.15
    Marketing

    Customer Lifetime Value: Wissen Sie, wie wertvoll Ihre Kunden sind?

    Kundenwertanalysen spielen Online-Handel eine große Rolle. Mit dieser Formel errechnen Sie den Customer Lifetime Value und damit den Wert Ihrer Kunden.

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    2min. Lesezeit  |  14.03.15
    Termine

    Veranstaltungshinweis: Digital Commerce Day

    Am 30. April 2015 öffnet der Digital Commerce Day seine Pforten. Der DCD findet in Kooperation mit dem E-Commerce-Blog Kassenzone.de und der FH Wedel...

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    1min. Lesezeit  |  13.03.15
    Gesetze

    Bundesrat empfiehlt Abschaffung des fliegenden Gerichtsstandes

    Bundesrat empfiehlt Abschaffung des fliegenden Gerichtsstandes

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    3min. Lesezeit  |  11.03.15
    Marketing

    Wie Shopbetreiber Kundenfeedback optimal nutzen können

    Doch wie können Online-Händler die unterschiedlichen Kanäle von Kundenfeedback im Blick behalten und für eine nachhaltige Händler-Kunden-Beziehung sorgen?

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    3min. Lesezeit  |  11.03.15
    Lesetipps

    Lesetipp: "Growth Hacking für Non-Startups"

    Erfolgreiches Marketing mit wenig Budget? Das funktioniert mit Growth Hacking. In seinem E-Book gibt Growth Hacker Hendrik Lennarz wertvolle Praxistipps.

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    2min. Lesezeit  |  09.03.15

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