Studien Archiv
In der aktuellen Trusted Shops Abmahnumfrage wurde abgefragt, aus welchem Grund die teilnehmenden Händler abgemahnt worden sind. An erster Stelle der häufigsten Verstöße stehen auch in diesem Jahr wieder fehlerhafte Belehrungen über das Widerrufsrecht. Danach folgen Abmahnungen wegen der Verletzung von Marken- und Urheberrechten. Erfahren Sie hier Mehr lesen...
Immer mehr Umsätze werden über das Internet erwirtschaftet. Wie viele Millionen Euro es zum Jahresende sein könnten, hat der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) in einer Marktstudie erhoben. Trotz Eurokrise und Rettungsschirm sind die Deutschen im Netz nach wie vor konsumfreudig. Zur Prognose für 2011. Mehr lesen...
Schon zum dritten Mal führte Trusted Shops eine Studie über das Abmahnwesen im Online-Handel durch. Sie zeigt: Abmahnungen sind noch immer ein großes Problem für Shopbetreiber. Zwar sank die durchschnittliche Zahl der Abmahnungen pro Shop, aber mehr als die Hälfte der Befragten sehen inzwischen ihre Existenz durch Mehr lesen...
Einen Online-Shop ins Netz zustellen und zu warten, dass die Kunden von selber kommen, ist Wunschdenken. Statt dessen müssen Online-Händler großen Aufwand betreiben, um die Kunden anzulocken. Welche verkausfördernden Maßnahmen (VKF) die Shopbetreiber einsetzen, hat das ECC Handel untersucht. Hier die Ergebnisse. Mehr lesen...
Das Weihnachtsgeschäft rückt immer näher, die Sommerferien sind vorbei. Wie Ihr Online-Geschäft sich im Monat September entwickelt hat und wie das restliche Jahr Ihrer Einschätzung nach verlaufen wird, wollen ECC Handel, Tradoria und Trusted Shops im Rahmen des e-KIX wissen. Jetzt am e-KIX teilnehmen. Mehr lesen...
Es ist wieder soweit. Die e-KIX-Umfrage geht in eine neue Runde. Teilnehmen kann jeder Online-Händler. Für Neueinsteiger ist vorab einmalig eine kurze Registrierung notwendig. Sagen Sie uns, wie Ihre Geschäfte im August liefen und wie Ihre Prognose für das Restjahr ausfällt. Jetzt an der Umfrage teilnehmen. Mehr lesen...
Webstatistiken sind ein wichtiges Werkzeug zur Optimierung von Webseiten. Die hierfür eingesetzten Tools werden jedoch immer wieder von Datenschützern kritisiert, allen voran Marktführer Google Analytics. Wie schon im letzten Jahr beurteilte nun das IT-Beratungsunternehmen Xamit erneut die Zulässigkeit der wichtigsten Tools. Lesen Sie, welche Tools laut Studie nicht legal Mehr lesen...
Auch zum Ende dieses Monats rufen wir Shopbetreiber auf, an der monatlichen Abstimmung des e-KIX teilzunehmen. Die Fragen sind in maximal zwei Minuten beantwortet. Der e-KIX bildet den tatsächlichen und erwarteten Geschäftsverlauf im deutschen e-Commerce bis zum Jahresende ab. Jetzt mitmachen! Mehr lesen...
Die neue EU-Verbraucherrichtlinie hat den deutschen Sonderweg im Online-Handel auf dem Misthaufen der Geschichte entsorgt und die 40-Euro-Klausel gekippt. Viele Shopbetreiber begrüßen es, dass Verbraucher künftig die Kosten für Retouren selber tragen müssen. Doch die Käufer wehren sich auf ihre Weise. Das zeigt eine Umfrage. Mehr lesen...
Viele Online-Händler in Deutschland verzichten bislang auf einen eigenen Shop im mobilen Internet. Mangelnde Erfahrungswerte und zusätzliche Investitionen spielen hierbei eine wichtige Rolle. Dennoch könnte sich Werbung auf Smartphones lohnen. Eine aktuelle Studie bringt viel versprechende Ergebnisse. Hier die Resultate der Studie. Mehr lesen...