Olaf Groß

Was zum schmunzeln kurz vor dem sonnigen Wochenende. Das amerikanische Gutscheinportal Vouchercloud.net wollten wissen, wie gut es um das IT-Wissen der heimischen Bevölkerung bestellt ist und hat nachgefragt. Die Ergebnisse sind… lesen Sie bitte selbst. Mehr lesen...

24-Stunden-Lieferung, Versand-Flatrate oder Same-Day-Lieferung. Das sind die brandheiß diskutierten Trends bei Versand- und Lieferung im Online-Handel. Doch legt der Kunde darauf wirklich so großen Wert? Das Forschungsinsitut ibi Research hat einmal nachgefragt. Mehr lesen...

Shopbetreiber aufgepasst! Ein Anbieter von Onlinestreitschlichtung versucht Onlinehändler mit unvollständigen Informationen zu einer Teilnahme an einem kostenpflichtigen Schlichtungssystem zu überreden. Davor warnt der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) in seinem Blog. ACHTUNG Update! Mehr lesen...

Auch wenn in Deutschland das Feld für Shopsoftware bereits sehr gut bestellt ist, wagen sich seit einiger Zeit immer wieder Anbieter aus dem Ausland in den Markt. Einer dieser Anbieter ist SEOshop aus Amsterdam. Warum SEOshop sich Erfolge in Deutschland ausrechnet, erläutert CEO Ruud Stelder im Interview. Mehr lesen...

Alle Online-Händler sind vom Inkrafttreten des Gesetzes zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie zum 13. Juni 2014 betroffen. Daher sollten sich Shopbetreiber schon jetzt informieren, was sie künftig beachten müssen. Die IHK Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern bietet hierzu eine kostenlose Informationsveranstaltung an. Mehr lesen...

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat die Branchenzahlen für das Jahr 2013 im Interaktiven Handel veröffentlicht. Der Anteil des Online-Umsatzes beträgt nunmehr 80 Prozent und erwirtschaftet einen Umsatz in Höhe von 39,1 Milliarden Euro. Der Großteil des Umsatzes wurde auf Online-Marktplätzen erzielt. Mehr lesen...

Noch bis zum 28.02.2014 können sich Shopbetreiber um den Titel des besten Online-Shops in der Schweiz bewerben. Bereits zum dritten Mal in Folge zeichnet die Agentur carpathia die besten Online- und Mobileshops der Schweiz mit dem “Swiss E-Commerce Award” aus. Mehr lesen...

Kaum ein Online-Händler verzichtet auf die Einbindung einer Retourenlösung in seinen Logistikprozess. Den Fokus legen die meisten Händler dabei auf eine einfache Handhabung und damit einhergehend eine hohe Kundenzufriedenheit. Das hat eine Stichprobe unter 150 Shopbetreibern ergeben. Mehr lesen...

Eine gute Nachricht für Verbraucher und Shopbetreiber. Die deutschen Standards zum Datenschutz entsprechen der E-Privacy-Richtlinie. Dies jedenfalls hat die Europäische Kommission auf Anfrage dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) bestätigt. Mehr lesen...

Im vergangenen Jahr hat Zalando nach vorläufigen Zahlen fast 1,8 Milliarden Euro umgesetzt. Dies entspricht einem Umsatzwachstum in Höhe von 52 Prozent. In der Dachregion hat das Berliner Unternehmen die magische Umsatzgrenze von einer Milliarden Euro überwunden (1,056 Milliarden Euro). Mehr lesen...