Olaf Groß

Um das Wachstum ihres Online-Shops nachhaltig zu sichern, wagen Shopbetreiber den Gang ins Ausland. Sagepay hat in einem Benchmark-Report für den Online-Handel die drei größten Hürden identifiziert, die es Shopbetreibern schwer machen auch im Ausland zu verkaufen. Mehr lesen...

Durch unseren Bericht über die Betrugsmasche via DHL Packstation ist das ZDF Wirtschaftsmagazin WISO auf den Fall aufmerksam geworden. Nun sucht die Redaktion Shopbetreiber, die Opfer dieser Masche geworden sind und darüber vor der Kamera erzählen wollen. Mehr lesen...

Für rund 10 Milliarden Euro werden 2014 Weihanchtsgeschenke im Internet gekauft. Daher führen viele Online-Shops einen Bonitätscheck durch. Das Ergebnis entscheidet darüber, welche Zahlarten angeboten werden. Aber ist das überhaupt erlaubt? Dr. Carsten Föhlisch beantwortet im Interview die vier wichtigsten Fragen. Mehr lesen...

Die Fachzeitschrift Internet World Business sucht die besten Shops aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Eine Jury, bestehend aus zehn renommierten E-Commerce-Experten, testen die Einreichungen auf Herz und Nieren.Die Bewerbungsfrist endet am 19. Januar 2015. Mehr lesen...

Der amerikanische Branchenverband Interactive Advertising Bureau (IAB USA)  hat umfangreiche Maßnahmen gegen Ad Fraud angekündigt. Basis ist eine “Trustworthy Accountability Group”, die Strukturen schaffen soll, um künstlich erzeugten Traffic und Malware zu eliminieren. Mehr lesen...

Die Social Media-Sichtbarkeit dient Kunden als wichtige Kaufentscheidung. Die deutschen Online-Shops schöpfen das Potenzial der sozialen Netzwerke deutlich mehr aus, als noch im Vorjahr. Doch noch ist in Sachen Social Visibility viel Luft nach oben, konstatieren die Studienautoren von Searchmetrics. Mehr lesen...

Sie kennen sicherlich die Art von Kunden: Sie bieten optimalen Service, haben gute Produkte zu tollen Preisen, aber er findet immer noch ein Haar in der Suppe und bewertet ihren Shop schlecht. Welche anderen Bewertungstypen sich im Web noch so tummeln, hat Trusted Shops analysiert. Mehr lesen...

Wenn Shopbetreiber es schaffen, dass ihre Inhalte als relevante Quelle für Suchanfragen eingeschätzt werden, können Sie eine große Anzahl an Besuchern auf Ihrer Website begrüßen. SEO-Experte Stephan Czysch zeigt in seinem neuen Buch, wie Unternehmen ihren SEO-Erfolg kostenlos analysieren und optimieren könne. Mehr lesen...

Amazon, Google und Ebay haben eines gemeinsam: Sie sind nicht die beliebtesten Marken im E-Commerce. Die Markenchapions hat die Münchner E-Commerce-Beratung elaboratum in einer aufwändigen Studie identifiziert. Und die Gewinner sind… Mehr lesen...

Ein aktuelles Sicherheitsleck bei der SSL-Verschlüsselung kann schlimmsten Falls dazu führen, dass bei manchem Shopbetreiber mitten im Weihnachtsgeschäft Zahlungen über PayPal nicht mehr funktionieren. Daher sollten Online-Händler dringend prüfen, ob sie davon betroffen sind. Mehr lesen...