Olaf Groß

Die Internet World Messe und der angeschlossene Kongress sind für gewöhnlich die erste Groß-Veranstaltung im Event-Jahr für Shopbetreiber. Dem Motto “Die Zukunft des E-Commerce” konnten sowohl Messe als auch Kongress gerecht werden. Ein kurzer Rückblick. Mehr lesen...

Seit wenigen Tagen ist die Shopsoftware-Lösung Shopware 5 verfügbar. Im Rahmen eines Major-Releases wurde die Technik generalüberholt und zeitgemäße Funktionen und Elemente hinzugefügt. Auch das Frontend wurde komplett überarbeitet. Mehr lesen...

Viele hielten es für einen PR-Gag, als Amazon vor knapp zwei Jahren sein „Prime Air“-Programm ankündigte. Nun ist der Online-Händler einen großen Schritt weiter und darf die Lieferung per Zustelldrohne im US-Staat Washington testen. Mehr lesen...

Durchschnittlich 64 Euro geben Verbraucher in Deutschland bei einem Online-Kauf aus. Und im Durchschnitt kaufen die Online-Shopper in Deutschland 19 Mal im Web ein. Das sind nur zwei zentrale Ergebnisse einer aktuellen Studie zum E-Commerce in Europa. Mehr lesen...

Mit der Einführung von Bitcoin als Zahlungsmittel werden auch in Deutschland und Österreich auf einen Schlag mehr als 7.000 Rakuten-Händler die digitale Währung akzeptieren. Ob Shopbetreiber aber grundsätzlich von Cryptowährungen profitieren, daran scheiden sich die Geister. Wir bringen Licht ins Dunkel der virtuellen Münzen. Mehr lesen...

Online bestellen und die Ware anschließend in der Filiale abholen. Das verbigt sich hinter der Strategie Click and Collect. Doch ist eine solche Strategie überhaupt für die Masse der Online-Händler umsetzbar? Die folgende Analyse zeigt: Die Hürden liegen extrem hoch. Mehr lesen...

Praxiszentrierte Veranstaltungen nach US-amerikanischem Vorbild sind bei uns selten. Die bevh 2.015 nimmt daher eine Sonderstellung unter den E-Commerce-Events ein. Doch ist es um das Shopbetreiber-Know-how so schlecht bestellt, dass es extra dazu eine Veranstaltung geben muss? Mehr lesen...

Kundenwertanalysen spielen im Online-Handel eine große Rolle bei der Optimierung der Disposition und der Retourenpolitik eines Shopbetreibers. Mindestens genau so wichtig ist die Bestimmung des Kundenwertes aber auch für die Werbeplanung. Mit dieser Formel errechnen Sie, wie wertvoll Ihre Kunden tatsächlich sind. Mehr lesen...

Am 30. April 2015 öffnet der Digital Commerce Day seine Pforten. Der DCD findet in Kooperation mit dem E-Commerce-Blog Kassenzone.de und der FH Wedel statt. Er bitet den Teilnehmern ein hochwertiges Vortrags- und Diskussionsprogramm zu aktuellen Themen des Online- und Multichannel-Handels. Mehr lesen...

Online-Shopper teilen dem Shopbetreiber auf vielen Wegen mit, wie zufrieden oder unzufrieden sie mit einem Kauf waren. Doch wie können Online-Händler alle diese unterschiedlichen Kanäle im Blick behalten und somit für eine nachhaltige Händler-Kunden-Beziehung sorgen? Mehr lesen...