Zalandos Retourenpolitik stößt auf Unverständnis
"Die Retourquoten sind uns egal!" So skizziert Robert Genz im Interview die Retourenpolitik bei Zalando. Aber nur wenige Online-Händler stimmen hier zu.
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Seit Juni 2014 können Online-Händler die Retourenkosten freiwillig übernehmen. Wie sie es handhaben, hat Vergleich.org analysiert. Hier die Ergebnisse.
Rücksendequoten von 50 % sind im Mode-Online-Handel keine Seltenheit. "Die Retourquoten sind uns egal" sagt Zalando-Chef Robert Genz und verrät auch warum.
Gefälschte Produktbewertungen von professionellen Agenturen sind leider immer noch ein Ärgernis. Amazon geht nun gerichtlich gegen Anbieter vor.
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