E-Mail Archiv
Auch im Jahr 2009 gab es zahlreiche Urteile, die gravierende Auswirkungen auf den Online-Handel haben. Wichtige Entscheidungen ergingen zu Grundpreisangaben, Versandkosten in Preissuchmaschinen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, “40-EUR-Klausel”, Wertersatz für Nutzung, aber auch die Angabe von Lieferzeiten (“in der Regel” vs. “ca.”), Nachweis von Newsletteranmeldungen oder “Tell-a-friend”-Werbung beschäftigten Mehr lesen...
In einem Gastbeitrag von Dr. Felix Buchmann wurde die Entscheidung bereits kurz vorgestellt: Das Landgericht Frankfurt entschied, dass die 40-Euro-Klausel nicht ein zweites Mal in AGB aufgenommen werden muss, wenn sie bereits Bestandteil der Widerrufsbelehrung ist. Jetzt besteht Hoffnung, dass sich weitere Gerichte dieser Meinung anschließen. Das Mehr lesen...
Testing sollte für Online-Händler eine Selbstverständlichkeit sein. Denn nur so können sie die Hebel finden, an denen es sich zu drehen lohnt, um die Geschäftsprozesse zu verbessern. Eine Case Study zeigt wie es funktioniert. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News. Der News-Ticker Mehr lesen...
Im Dülmener Online-Shop für spanische Spezialitäten findet man alles, was die iberische Halbinsel an kulinarischen Köstlichkeiten zu bieten hat. Ob Wein oder Olivenöl, ob Pata Negra- oder Serrano Schinken. Dabei ist dem Shopbetreiber besonders wichtig, durch eine schnelle Reaktionszeit und guten Service eine persönliche Beziehung zu den Mehr lesen...
Verkauf nur an ausgewählte Mitglieder. So lässt sich verkürzt das Geschäftsmodell eines Shopping-Clubs beschreiben. Eine aktuelle W3B-Studie hat sich das Marktumfeld in Deutschland genauer angesehen. Die Ergebnisse zeigen, dass das Vertriebsmodell von der Nutzern akzeptiert wird. Hier lesen Sie mehr zur W3B-Studie “Shopping Clubs”. Mehr lesen...
Shopbetreiber, die in den sozialen Medien, also Twitter, Social Networks oder Blogs, unterwegs sind, kennen das: Wie schafft man sich eine relevante Anzahl von Lesern und wie hält man sie bei der Stange? Antworten darauf gibt ethority. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der Mehr lesen...
Endlich ist es soweit: Deutschen Online-Händlern werden erstmalig zuverlässige Branchenkennzahlen aus dem E-Commerce zur Verfügung gestellt. Doch dafür benötigen wir Ihre Unterstützung! Denn heute startet das ECC Handel gemeinsam mit Tradoria und Trusted Shops den ECC-Konjunkturindex Handel oder kurz: e-KIX. UPDATE vom 14.01.2010: Schon über 800 Teilnehmer nach Mehr lesen...
Für einen Händler ist die Abgrenzung, ob der Kunde Unternehmer oder Verbraucher ist, nicht immer einfach. Allein die Lieferung an eine Firmenadresse ist kein Indiz. Der BGH entschied im Herbst 2009, wann von einer Verbrauchereigenschaft des Kunden auszugehen ist. Nun liegt auch die Begründung des Urteils vor. Mehr lesen...
Oftmals hindert das Tagesgeschäft so manchen Onlinehändler daran, die Usability in seinem Shop regelmäßig zu prüfen und zu optimieren. Für eine erste Analyse reichen aber schon 7 einfache Tipps. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News. Der News-Ticker vom 12.01.2010. Mehr lesen...
Einer der Trends im E-Commerce nimmt 2010 an Fahrt auf und steigt in den Massenmarkt ein: Video-Shopping. Shopbetreiber binden vermehrt Bewegtbild-Inhalte in ihre Produktseiten ein und steigern das Einkaufserlebnis. Dieses und mehr lesen Sie in der aktuellen Ausgabe der E-Commerce-News. Der News-Ticker vom 11.01.2010. Mehr lesen...