Olaf Groß

Neben den immensen logistischen Herausforderungen macht vor allem das Angebots-Problem den Betreibern der Supermärkte im Online-Handel das Leben schwer.

Der US-Discounter Target.com hat sein Service-Angebot massiv ausgebaut und bietet seinen Kunden 6 unterschiedliche Lieferwege bei Online-Bestellungen an.

Auf der Meet Magento 2015 wurde sie als „eine neue Ära der Handelsinnovation“ angekündigt. Jetzt steht die neue Version, Magento 2.0, zum Download bereit.

Mit Bestandskunden ist künftig immer weniger Umsatz zu machen. Die Branche steht am Beginn einer Entwicklung, in der Kundenbindung kaum noch Wirkung zeigt.

Serviceleistungen sind ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal im E-Commerce. Welche Services Verbraucher schätzen, hat eine aktuelle Studie identifiziert.

Dr. Casrsten Föhlisch, Rechtsexperte bei Trusted Shops hat unter dem Hashtag #fragfoehlisch bei Twitter Fragen von Shopbetreibern beantwortet.