Olaf Groß

Vor wenigen Tagen fragten wir unsere Leser im shopbetreiber-blog, wie sie als Online-Händler AdBlocker bewerten. Das Ergebnis überrascht in der Tat.

Gerade mal mit 4 Unternehmen sind die USA im Ranking der Top25 Online-Shops in Europa vertreten. Und dennoch dominieren sie den Online-Handel in Europa.

Wie können Shopbetreiber Pinterest in den Marketing-Mix einbinden? Folgende Tipps vermitteln die Grundlage, um Pinterest als Marketing-Tool zu testen.

Die Ladezeit eines Online-Shop ist ein wichtiger Konversionsfaktor. Ein Benchmark-Vergleich zeigt, welche Shops in Raketen sitzen oder auf Schnecken...

Damit Online-Werbung auf Bild.de nicht durch AdBlocker verhindert wird, sperrt Axel Srpinger Nutzer von Werbeblockern von seinem Angebot aus. Richtig so?

Online-Händler fürchten, dass aufwendigere Zahlungsverfahren zu Kaufabbrüchen führen. Ausgeschlossen ist dies nicht, zeigt eine Umfrage von Trusted Shops.

Im Trusted Shops College erläutert Dr. Carsten Föhlisch zwischen dem 13. und 18. November 2015 aktuelle Rechtsprechung und Abmahnfallen im Online-Recht.

Der große Boom der Online-Supermärkte ist bislang ausgeblieben. Ein Grund dafür liegt in den großen logistischen Herausforderungen.

Christoph Wenk-Fischer reagiert er in einem offenen Brief auf die Anwürfe von Prof. Gerrit Heinemann, die Branchenzahlen des bevh seien „Zahlensalat“.

OMKB: Geballtes Know-how für Marketingexperten von morgen (Partnerangebot)

Aktuell erfolgen auf Magento-Shops massive Angriffe über ein Leck, für das bereits Patches vorhanden sind. Schadcode greift bei Kunden Bezahldaten ab.

Um Kunden innerhalb von 30 Minuten zu beliefern, will Zalando mit lokalen Händlern zusammenarbeiten. Das Projekt wird weitere Investitionen erfordern.

Mit einer konzeptionellen und inhaltlichen Neuausrichtung öffnet die eTailment Summit am 11. und 12. November 2015 erstmals in Frankfurt am Main Ihre Tore.

Ein sattes Umsatzplus um die 40 Prozent sowie ein Verlust in Millionenhöhe. So beendet Zalando das dritte Quartal des Geschäftsjahres 2015.

Ruhm und Ehre erlangten auf der diesjährigen NEOCOM drei interaktive Händler aus den Bereichen Golf, Fahrrad und Heavy Metal. Wir gratulieren den...

Beim Testing kann es zu katastrophalen Fehlinterpretationen kommen, weil unterschiedliche Besucher-Segmente unterschiedlich reagieren, zeigt dieses...

Für alle Online-Händler, die die Shoplösung modified eCommerce Shopsoftware im Einsatz haben, gibt es Entwarnung. Die Sicherheitslücke wurde geschlossen.

Für Zalando sind hohe Retourenquoten ein Zeichen von Prosperität. Im Gegensatz vielen Shopbetreibern seien Retouren ein wichtiger Erfolgsfaktor für...

Welche Stolperfallen in der Cookie-Richtlinie zu erwarten sind, dazu gab Datenschutz-Experting Jennifer Rost Audkunft. Es hapert an der Umsetzbarkeit.

Der Kauf-Button greift um sich und Twitter hat hacgezogen. Erlebt der Online-Handel die Renaissance des Social Commerce und müssen Shopbetreiber reagieren?

Beim E-Food treiben enge Zustellfenster und Kühlketten die Prozesskosten nach oben. Diese Kosten lassen sich aber in bestimmtem Maße auf die Kunden...

Hohe Ladezeiten im Online-Shop reduzieren die Konversionsrate und bringen weniger Traffic. Kurze Ladezeiten führen zum strategischen Wettbewerbsvorteil.

Auch Shopbetreiber müssen bald Elektro-Altgeräte beim Kauf eines neuen gleichwertigen Geräts zurückzunehmen. Was sagen Betroffene zum neuen Elektro-Gesetz?

Kulante Rücknahmebedingungen werden für Shopbetreiber wichtiger. Laut Retouren Tacho 2015 wollen Händler die Rücknahme noch kundenfreundlicher gestalten.

Der Mindestlohn im Online-Handel betrifft nur weniger als 30% der deutschen Online-Händler, so das Ergebnis einer Stichprobe von Trusted Shops und dem...

Online-Shopper wollen Beratung per Telefon bei technischen Problemen oder Beschwerden. Dies und weitere E-Commerce Fakten hat das IfH Köln identifiziert.

TV-Werbung wird immer öfters von Online-Shops genutzt. Mittels des E-Share wird erkennbar, in welchen TV-Sender Shopbetreibern besonders gerne Spots...

Amazon ist auch eine Suchmaschinen für Produkte und erfodern gezieltes SEO. Die folgenden Amazon Rankingfaktoren sind der Schlüssel, um gefunden zu werden.

Auf der Next Generation Food am 29. September in Berlin werden Trends, Visionen und Ideen rund um das Thema Onlinehandel mit Lebensmitteln diskutiert.

Im Versandhandel kommt man an Thomas Lipke nicht vorbei. Seit 1980 gestaltete er bei Globetrotter das Offline und Online-Geschäft. Bald ist Schluss.

Conversion-Testing ist für Shopbetreiber unerlässlich. Doch Testing-Tools gibt es viele. Doch was können diese wirklich? Wo sind Stärken und Schwächen?

Seit April 2013 gint es immer wieder Streiks bei Amazon. Auch Marktplatzhändler sind betroffen. Doch lassen die Aktionen von Ver.di die Händler kalt.

Die Gewinner des diesjährigen Shop Usability Award wurden wegen ihrer Usability und User Experience ausgezeichnet. Ein Blick lohnt sich allemal.

Die dmexco 2015 ist originär keine Fachmesse für den E-Commerce. Aber Shopbetreiber finden viele relevante Dienstleister und Agenturen für ihr Business.

Über die Logistiksparte Schenker schmiede die Deutsche Bahn an Plänen, um am stetig wachsenden Paketaufkommen durch den Online-Handel mitzuverdienen.

Zum Shopware Community Day hat die Software-Schmiede die neueste Version seiner Shopsoftware vorgestellt. Diese Features sind Bestandteil von Shopware 5.1.

Immer mehr regionale Online-Marktplätze entstehen. Doch können Händler von Marktplätzen wirklich profitieren? Wir haben bei einem Experten nachgefragt.

Wann ist E-Mail-Marketing erfolgreich? In einer Studie wurden zentrale E-Mail-Marketing Benchmarks für die Bewertung von E-Mail-Kampagnen identifiziert.

Gleich mit zwei Shops ist Deutschland in den Top 10 der weltweit erfolgreichsten Amazon-Händler vertreten.

Weil ein Azubi von Zalando rassistische und homophobe Postings auf Facebook verbreitete, hat wurde der jungen Mann mit sofortiger Wirkung freigestellt.

Wer arbeitet, soll auch feiern. Eine schöne Gelegenheit das Amusement mit Networking zu verbinden, ist die OS-Party am 16.09.2015in der kölner Wolkenburg.

Online-Händler, die sich über Rakuten informieren möchten, für den ist die Rakuten Roadshow am 15.09.2015 in Köln ein idealer Anlaufpunkt.

Zunächst das Aus für Amazon Produktanzeigen, jetzt ist mit dem Re-Commerce-Programm Trade-In Schluss. Die Konkurrenz wird es freuen.

Gemeinsam mit dem bevh führt das shopbetreiber-blog eine Händler-Studie durch. Untersucht werden die Auswirkungen des Mindestlohns auf den Online-Handel.

Nach rund anderthalb Jahren beendet Amazon seinen Werbeformat Amazon Produktanzeigen in Deutschland. Zum 31.10.2015 wird der Service endgültig eingestellt.

Karstadt wird seine Online-Aktivitäten konzeptionell und personell dramatisch zurückfahren. Alles, was nicht profitabel ist, fliegt aus dem Shop.

Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren im E-Commerce? Unter anderem die Logistik. Amazon und auch Zalando investieren daher in neue Logistikkonzepte.

In der aktuellen Studie "Online-Marktplätze als Vertiebskanal" hat ibi Research nach dem Für und Wider bei der Nutzung von Marktplätzen gefragt.

Obwol der Post-Streik bereits seit Wochen beendet ist, sind immer noch Pakete nicht zugestellt. Vor allem kleinere Online-Händler seien davon betroffen.

Sicherheitslücke bei Prestashop: So wird sie geschlossen

Über Shopwings hat die On-Demand-Economy bereits Einzug in den deutschen E-Commerce gehalten. Am Ende steht die Entkernung der Unternehmen vom Menschen.

In Deutschland zählen Wagniskapital-Geber zu den steuerlich Begünstigten. Es gibt Überlegungen im Finanzministerium auch diese Steuern zahlen zu lassen.

Die Klickstärke von Pop-ups und Layern ist rückläufig. Konversionsexperte Marcel Licht zeigt, wie Pop-ups wieder zu alter Stärke zurückfinden.

Das Curated-Shopping-Angebot Zalon scheint gut angelaufen zu sein. So gut, dass der Shopping-Dienst auch im deutschsprachigen Ausland ausgerollt wird.

Wie gut sind Mode-Online-Shops wirklich aufgestellt? Dazu hat wurden die 100 größten Textileinzelhändler Deutschlands unter die Lupe genommen.

Mit welchen Werkzeugen arbeiten die SEO-Profis? Durch die Befragung von 3.600 Online-Marketing-Profis hat Moz die zehn beliebtesten SEO-Tools...

Neben Ebay ist Amazon der größte Online-Marktplatz für Shopbetreiber. Doch die Branche spaltet sich in zwei Lager. Die einen sind auf Marketplace aktiv,...

Eine Richtlinie zur Erstellung von HTML5-Werbemitteln soll einen branchenweiten Standard schaffen. Doch wie zielführend ist die HTML5-Richtlinie wirklich?

Die Customer Journey bietet zahlreiche Möglichkeiten aus dem Online-Shop auszusteigen. Die Analyse häufiger Bestellabbrüche im Shop zeigt an welche...

Der Shop Usability Award 2015 zählt zu den begehrten Auszeichnungen der Branche. Bei uns haben Sie die Chance, kostenfrei Ihren Shop einreichen zu können.

Shopwings sieht in Deutschland keine wirtschaftliche Perspektive mehr und schaltet bald ab. Weitergehen soll es in Südostasien und Australien.

Veranstaltungshinweis: Webinar "Stolpersteine beim Redesign vermeiden"

Die neue Webtechnologie Shop.co auf Basis Künstlicher Intelligenz (KI) erfordert nur die einmalige Registrierung. Dann ein Klick und der Kauf ist geamcht.

Auf welche Shopelemente achten Verbraucher, wenn sie online Einkaufen? Die Studienreihe "Erfolgsfaktoren im E-Commerce" hat diese Elemente identifiziert.

Wenn es um Mobile Commerce geht, verkaufen Shopbetreiber über das Tablet oder das Smartphone besser? IntelliAd hat sich das einmal näher angeschaut.

Poststreik: Viele Online-Shopper müssten verärgert sein. Sind sie aber offensichtlich nicht, zeigt eine Auswertung Kundenbewertungen durch Trusted Shops!

Im Mobile Commerce müssen Texte kurz sein und zugleich verkaufen. Folgende Tipps sollten Sie beachten, damit Ihre Produkttexte auch mobil gut verkaufen.

Es gibt wirksame Strategien, um Rücksendungen zu minimieren. Produktbewertungen sind ein solches Mittel, sagen Retouren-Forscher der Universität Jena.

Reminder: Wissenschaftliche Studie zur Nachhaltigkeit im Online-Handel

Welche 3 Gegenstände würden Sie auf eine einsame Insel mitnehmen? Aber woher die Insel nehmen? Bei Tchibo stehen 7 Inselparadiesen zur Auswahl.

Trotz alternativer Anbieter, nutzen viele Shopbetreiber DHL bevorzugt als Paketzusteller. Dementsprechend viele Händler sind vom Post-Streik betroffen.

Braucht es eine Ausbilsung zum E-Commerce-Kaufmann? Ja, meinen HDE und Handelsunternehmen und haben ein Ausbildungskonzept für das Berufsbild vorgestellt.

Shopbetreiber, die E-Books anbieten, müssen die Vorschriften zum Jugendschutz beachten. Doch welche Maßnahmen sind zum Schutz der Jugend geeignet?

Lesetipp: Neue Ausgabe des suchradar - Optimale mobile Webseiten

#fragdieexperten: Trusted Shops beantwortet Händler-Fragen zu Bewertungen

Shopbetreiber haben Angst davor. dass ihre Kunden auch im Ausland online einkaufen. Doch kaufen die Deutschen überhaupt im Ausland? Und wenn ja, warum?

Gutscheine sind immer noch die Nummer 1 unter den VKF-Maßnahmen. Doch der Einsatz von digitalen Gutscheinen könnte bald nur noch erschwert möglich sein.

Ziel des Amazon-Bewertungssystems ist die Relevanz von Bewertungen für den Kunden zu steigern. Dazu hat Amazon einige technische Neuheiten eingeführt.

Kaufentscheidungen werden immer mehr durch Kriterien der Umwelt- und Sozialverträglichkeit der Produkte oder der Unternehmens beeinflusst. Wir...

Mit dem neuen alten ideellen Träger, dem bevh, baut die NEOCOM ihren Platz als Top-Veranstaltung im E-Commerce weiter aus. In diesem Jahr finden und...

Die Veräußerung von eBay Enterprises wird offensichtlich immer konkreter. Davon wäre auch die Shopsoftware Magento betroffen, die Teil der eBay-Tochter...

Veranstaltungshinweis: UX Strategietage 2015 im Herbst

On my way nennt Amazon seine neueste Zustellstrategie. Die Rechtsexperten von Trusted Shops raten von der Nachahmung dieser Idee jedoch ab.

160 Shopbetreiber bewarben sich 2015 für die 14 unterschiedlichen Bewertungskategorien des Swiss E-Commerce Award 2015. Vorjahressieger Zalando konnte...

Vor dem neuen Vebraucherrecht kündigten Shopbetreiber an, kostenlose Retouren nicht anbieten zu wollen. Folgten den Absichtserklärungen auch Taten?

Wir beantworten Ihre Fragen zum Thema Kundenbewertungen

Das risiege Versandzentrum der Quelle fand bis vor wenigen Tagen keinen Käufer. Jetzt ging die Immobilie über den Ladentisch. Für nen Appel und nen Ei.

Mit dem Kauf der Insolventen Textil-Messe Bread & Butter verfügt Zalando über eine eigene Messe vor der eigenen Tür und stärkt damit seine Plattform.

Ein bundesweites Verbot der Sonntagsarbeit in Call-Centern. Darauf müssen sich Online-Händler einstellen. Die Bundesregierung plant ein solches Gesetz.

Veranstaltungshinweis: VIR Online Innovationstage 2015

Wie zufrieden sind Sie eigentlich mit den Änderungen druch das neue Verbraucherrecht? Wir zeichnen mit dieser Umfrage ein reales Stimmungsbild der Branche.