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Das Thema Live Shopping, also das Anbieten nur eines Produktes für einen Tag, ist in aller Munde. Fast täglich drängen neue Anbieter auf den Markt, die versuchen, eine Scheibe der Aufmerksamkeit abzubekommen. Für “klassische” Shops sind es gute Inspirationsquellen. Wir haben eine Liste von 20 Live Shopping Mehr lesen...
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in einem Urteil v. 17.4.2008 (C-404/06) die Rechte von Verbrauchern beim Austausch defekter Produkte gestärkt. Zeigt sich innerhalb der zweijährigen Gewährleistungszeit ein Mangel, so darf der Händler dem Verbraucher bei Neulieferung eines mangelfreien Produktes keine Gebühr für die Nutzung des defekten Produktes in Rechnung stellen. Damit Mehr lesen...
Wie bereits angekündigt wird gerade im Rahmen des e-Commerce-Forums ein E-Commerce Ideenwettbewerb ausgelobt. Der “sologics econcept award” prämiert in Zusammenarbeit mit ePages, Saferpay, etracker, Trusted Shops und Yellow Tree einfallsreiche Ideen und kreative Konzepte für neue, vielversprechende Shop-Projekte. Lesen Sie hier die Details und bewerben Sie sich Mehr lesen...
Die Widerrufsbelehrung ist derzeit in aller Munde. Doch ein Thema sollte dabei nicht vernachlässigt werden: die Vermeidung beziehnungsweise Minimierung von Retouren. Denn Retouren sind der größte Renditekiller eines Onlineshops. Doch was können Sie dagegen tun? Lesen Sie hierzu den Gastbeitrag von Johannes Altmann. Mehr lesen...
Es gibt ja durchaus sehr unterschiedliche Auffassungen, wie man seine Produkte im Online-Shop präsentieren sollte. Unser Interviewpartner Torsten Brammer von Lichthandel.de hat die Erfahrung gemacht, dass Kunden in erster Linie Produktbilder und Preise wahrnehmen und rät daher anderen Shopbetreibern: “Löschen Sie jeden überflüssigen Text von Ihrer Seite.” Lesen Sie unser Interview Mehr lesen...
Aufkleber braucht eigentlich jeder mal, ob nun im privaten Bereich oder zu gewerblichen Zwecken, um z.B. Versandkartons mit Logos, Hinweisen oder Werbung zu versehen. Da man aber nicht immer gleich eine Tausenderauflage benötigt, hat sich der Shop typographus.de mit seinem Aufkleber-Kalkulator eine pfiffige Lösung einfallen lassen. Lesen Sie im Interview Mehr lesen...
Unser Inteviewpartner ribble-mobile.de bewegt sich mit seinem auf Handyzubehör spezialisierten Shop in einer hart umkämpften Branche. Kein Wunder also, dass bei zunehmender Bekanntheit auch Mitbewerber den Shop genauer unter die Lupe nehmen und versuchen ihm mit Abmahnungen zu schaden. Die Empfehlung der Shopinhaberin: “Nur nicht verrückt machen lassen!” Lesen Sie das vollständige Mehr lesen...
Auch heute haben wir neue Lesetipps für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind zumeist englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. Mehr lesen...
Sie bieten ein Produkt oder eine Dienstleistung an, die für Shopbetreiber relevant ist? Dann wenden Sie sich doch über das shopbetreiber-blog.de und den wöchentlichen Experten-Newsletter direkt an Ihre Zielgruppe und holen Sie sie dort ab, wo sie sich regelmäßig informiert. Mehr lesen...
Mit Urteil vom 17.01.2008 (Az. 29 U 3193/07) wurde dem Online-Versandhändler Amazon auch in zweiter Instanz vor dem Oberlandesgericht München untersagt, die Gültigkeitsdauer von Geschenkgutscheinen auf ein Jahr zu befristen, da dies nach Ansicht des Gerichts eine unangemessene Benachteiligung des Verbrauchers darstelle. Das OLG München bestätigte damit Mehr lesen...