Aus einer erfolglosen Suche nach einer Pauschalreise und der Erkenntnis “Das müsste man mal besser machen…” entwickelte Sven Häwel die Idee für urlaubswerk.de, einem Online-Reisebüro mit einfacher und effizienter Reisesuche. Besonders praktisch und interessant für viele Nutzer: eine angeschlossene Reise-Community mit Hotelbewertungen, Reiseberichten und Fotogalerie. Lesen Sie das Shopbetreiber-Interview mit Sven Häwel, Geschäftsführer Mehr lesen...
Online Einkaufen wird immer beliebter. 2007 haben 41 Prozent der Deutschen im Internet Waren oder Dienstleistungen bestellt. Zum Vergleich: 2006 lag die Quote bei 38 Prozent, ein Jahr zuvor bei 32 Prozent. Innerhalb der 27 EU-Staaten belegt Deutschland damit Rang 4. Wie sieht es in anderen europäischen Mehr lesen...
Am 24.04.2008 veranstalten wir zum ersten Mal den Trusted Shops Expertentag für Shopbetreiber. Die Veranstaltung unter dem Motto “Fachwissen verständlich auf den Punkt gebracht” ist perfekt auf Shopbetreiber abgestimmt, die Abmahnungen vermeiden und Ihren Shop rechtssicher aufbauen wollen. Nutzen Sie jetzt die günstigen Frühbucher- und Mitgliedertarife! PDFDrucken Mehr lesen...
Der Onlinehandel leidet zunehmend unter betrügerischen Kunden, die Waren nur in der Absicht bestellen, sich diese auszuleihen und dann im Rahmen des Widerrufsrechtes kostenlos zu retournieren. So zumindest ein Bericht der Netzzeitung. Unsere Leserumfrage zum Thema ergab bislang, dass die Tragung der Rücksendekosten bei einem Widerruf durch den Kunden Mehr lesen...
Um unsere Beiträge zukünftig noch besser auf Sie abzustimmen, werden wir ab heute einige kleine Leserumfragen bzw. Abstimmungen durchführen. Mit nur einem Klick können Sie uns dabei helfen, die richtigen Themenschwerpunkte zu setzen. Wir starten mit der naheliegenden Frage nach Ihrer Shoplösung. Nutzen Sie eine Standardlösung oder Mehr lesen...
Betrügerische Onlinehändler und abgezockte Kunden sind häufig Stoff für Berichterstattungen, aber zuweilen werden Verbraucherrechte auch von Kunden missbraucht. Darauf macht die Netzzeitung in einem aktuellen Bericht mit dem Titel “Das Online-Null-Leasing des kleinen Mannes” aufmerksam. Lesen Sie hier mehr über solche Maschen und wie Sie sich schützen Mehr lesen...
Im Mobilfunkbereich ergibt sich durch häufige Produktneuheiten ein besonders hoher Beratungsbedarf für viele Verbraucher. Um hier allen Kundenwünschen gerecht zu werden, hat sich unser Interviewpartner mobilebomber.de zu einer Kombination von Online-Shop und klassischem Ladengeschäft mit umfassender Beratungsmöglichkeit entschlossen. Lesen Sie mehr zu diesem Konzept im Interview mit Mehr lesen...
Der Spiegel hat einen Artikel mit dem Titel “Vage Hoffnung für Online-Händler” zur problematischen Überarbeitung der Muster-Widerrufsbelehrung veröffentlich, in dem auch der shopbetreiber-blog.de und Trusted Shops zitiert wird. Der Ministeriumsentwurf für eine Muster-Widerrufsbelehrung verlangte, dass Web-Händler endlos Paragrafen zitieren. Wer im Internetauktionshaus Ware versteigert, hätte der Produktbeschreibung Mehr lesen...
Auch heute haben wir neue Lesetipps für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind zumeist englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. PDFDrucken Mehr lesen...
Der neue Blog des Beck-Verlages kommentiert pointiert die unendliche Geschichte der Muster-Widerrufsbelehrung: Die Gesetzesnormen §§ 3, 4 Nr. 11 UWG, §§ 312c, 346 ff, 355, 357 BGB, §§ 240, 245 EGBGB, § 14 BGB-InfoV und deren unendliche Entstehungsgeschichte sind Symbole eines Dschungels geworden, durch sich jeder mit dem Mehr lesen...