Wahrscheinlich zahlen Sie als Online-Händler in Deutschland mehr Unternehmenssteuern, als Apple, Starbucks und Amazon zusammen. Warum dies durchaus so sein könnte, zeigen die beiden Kabarettisten Max Uthoff und Claus von Wagner in einem kurzem Sketch. PDFDrucken Mehr lesen...
Sind Produktbewertungen nur ein weiteres SEA-Tool, weil Google sie in seinen Shopping-Ergebnissen anzeigt oder wirkt sich ihr Einsatz auch auf andere Bereiche der Customer Journey aus? Eine Antwort hat die Social Media Agentur BIG gegeben. Fazit: Produktbewertungen sind ein Muss! PDFDrucken Mehr lesen...
Im aktuellen „Digital Index Report“ hat Adobe unterschiedliche Webseiten-KPIs aus neun europäischen Staaten ausgewertet und analysiert welchen Anteil mobile Kanäle daran haben. Darunter auch eine Auswertung nach Konversionsraten. Hier sind die Ergebnisse. PDFDrucken Mehr lesen...
Der Betrieb eines rechtssicheren Onlineshops in den Niederlanden stellt für deutsche Online-Händler eine echte Herausforderung dar. Obwohl die relevanten Gesetze meist auf EU-Gesetzgebung basieren, gibt es noch immer zahlreiche Unterschiede zwischen der deutschen und niederländischen relevante Gesetzgebung im Bereich des E-Commerce. PDFDrucken Mehr lesen...
Am 13. Juni 2014 trat das neue Verbraucherrecht in Kraft. Ich möchte mit Ihnen zusammen bei der IHK Karlsruhe auf (fast) ein Jahr neues Verbraucherrecht zurückblicken. Welche Fragen wurden bereits durch die Rechtsprechung geklärt bzw. welche neuen Fragen wurden aufgeworfen? Aber natürlich soll auch der Blick in Mehr lesen...
Ein Gespenst geht um im Google-HQ in Mountain View, Kalifornien. Das Gespenst des Verfalls der Werbepreise. Eine Entwicklung, die sogar Googles Geschäftsmodell bedrohe. Wie haben sich die Werbepreise entwickelt und wo liegen die Gründe? Wie sagen es Ihnen! PDFDrucken Mehr lesen...
Verkaufen Sie Ihre Waren auch in die Schweiz? Dann sollten Sie sich unbedingt mit der Rechtslage in der Schweiz beschäftigen, denn beim Cross Border Commerce mit der Schweiz gilt Schweizer Recht! Wir haben das Handbuch für Online-Händler, Version Schweiz (eBook), auf den neuesten Stand gebracht. PDFDrucken Mehr lesen...
Ab sofort starten wir eine neue Praxis-Reihe hier bei uns im shopbetreiber-blog: Die Shop Clinics. Dazu nehmen wir Online-Shops unter die Lupe und schauen, was andere Shopbetreiber von diesen lernen können. Den Auftakt macht der zweifache Gewinner der Shop-Awards 2015: Aboutyou.de. PDFDrucken Mehr lesen...
Es klingt wie eine Selbstverständlichkeit, ist oft aber nicht der Fall: Das auf dem Produktbild dargestellte Produkt muss dem entsprechen, was auch tatsächlich verkauft wird. Weicht das verkaufte Produkt vom dargestellten ab, ist dies eine Irreführung, wie das LG Arnsberg bestätigt. Außerdem hat der Kunde dann Gewährleistungsansprüche. Mehr lesen...
Gerade im e-Commerce ist das “klassische” E-Mail Marketing ein extrem wichtiger Kanal im Marketing-Mix. Wirklich wissen es allerdings nur diejenigen, die über einen großen E-Mail Verteiler verfügen. Alle anderen gucken in die Röhre. Mit welcher Begründung, mit welchem Inhalt sollen Shopbetreiber ihre geliebten Stammkunden denn nun immer wieder per Mehr lesen...