Marketing Archiv
Ab 2014 dürfen Shopbetreibern ihren Kunden die Rücksendekosten bei einer Retoure auferlegen. Damit endet nach Jahren der deutsche Sonderweg um die 40-Euro-Klausel. Ob die Online-Händler von diesem Recht Gebrauch machen werden, hat die Forschungsgruppe retourenforschung.de untersucht. Eine Zwei-Klassen-Gesellschaft zeichnet sich ab. Mehr lesen...
Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) wollte von seinen Mitgliedern wissen, ob sie bereits ins Ausland verkaufen und wenn ja, in welche Länder. Das Ergebnis: Cross-Border-Commerce ist mittlerweile Alltag. Auch wenn Europa dominiert, sind auch die USA mittlerweile von Bedeutung. Das ist Cross-Broder-Commerce in Deutschland. Mehr lesen...
E-Books, Musik, Apps und Games. Diese und andere digitale Produkte benötigen keinen physischen Träger mehr. Sie werden statt dessen bequem in Netz heruntergeladen. Doch mit den Verbraucherrechten nehmen es die Händler hier nicht so genau, wie die EU-Kommission in einer Überprüfung herausgefunden hat. Das sind die häufigsten Mehr lesen...
Ab 2016 soll es für Shopbetreiber möglich sein, Lebensmittel flächendeckend mit der DHL in ganz Deutschland zu versenden. Dazu laufen bereits Test mit unterschiedlichen Online-Shops. Die Vision: Der Internet-Supermarkt wird Realität und der Lebensmittelkauf im Web so natürlich wie Zähne putzen. Leider krankt das Konzept an einigen Mehr lesen...
Auf den ersten Blick klingt es wie eine Petitesse. Die Nachrichtenagentur Reuters bezweifelt, ob der Firmensitz von ebay in Europa tatsächlich im Großherzogtum Luxemburg liegt. Doch dahinter verbirgt sich der Vorwurf der Steuertrickserei. Denn verbucht werden die Erlöse von ebay in der Schweiz. Lesen Sie mehr. Mehr lesen...
Hatten Sie Ärger mit der Agentur, Probleme mit Ihrer Shopsoftware, Bugs in vermeintlichen Standardlösungen? Ja – dann sind Sie nicht allein. Die Qualität im Netz lässt an allen Ecken und Enden nach, die Skalierbarkeit scheitert und die Rechnung geht an den Shopbetreiber. Eine Rechnung, die bald nicht Mehr lesen...
Eigentlich sollten ARD und ZDF zufrieden sein: Sie haben zwar den Ruf des Kukident-Fernsehens, aber schließlich weiß der Soziodemograph, wo das Geld sitzt: Bei den Best-Agern. Auf die zielt jetzt Sat 1 Gold, ein Zielgruppen-Sender für die 49-64jährigen. Und was machen ARD und ZDF? Sie planen einen Mehr lesen...
Ein Trendthema von nahezu unbegrenzter Aktualität ist die Retourenvermeidung. Vor allem im Modebereich haben Shopbetreiber mit der Auswahlretoure zu kämpfen. Mittlerweile haben Online-Händler unterschiedliche Strategien entwickelt, um diese Herausforderung in den Griff zu bekommen. Ein Überblick. Mehr lesen...
Keine Überfüllten Einkaufszentren, kein Schlange-stehen an den Kassen und keine Parkplatzsuche in der Innenstadt. Diese Argumente werden immer wieder genannt, warum Online-Shopping zu Weihnachten so beliebt ist. Eine Prognose des HDE bestätigt dies nun. So kaufen die Deutschen zum Christfest. Mehr lesen...
Ab sofort können Shopbetreiber wieder am Marktcheck von OXID zum Weihnachtsgeschäft teilnehmen. Zu beantworten sind diesmal sechs Fragen. Es geht um die wirtschaftlichen Erwartungen und tatsächlichem Entwicklung während der umsatzstärksten Zeit des Jahres. Jetzt beim Weihnachts-Check mitmachen! Mehr lesen...