Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und auf den neuesten Stand gebracht. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Alles einfach und verständlich erklärt. Außerdem haben wir das Layout vollständig überarbeitet, damit Sie noch besser mit dem Buch arbeiten können.

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Auf über 200 Seiten erfahren Shopbetreiber, Rechtsanwälte und Dienstleister, wie sie die Fallstricke und Stolpersteine im deutschen E-Commerce-Recht umgehen können und 62 rechtssichere Musterformulierungen helfen Ihnen einfach und verständlich bei der Umsetzung. Jedem der 27 Kapitel sind praktische Checklisten vorangestellt.

Das Praxishandbuch hilft Ihnen bei der rechtssicheren Gestaltung des gesamten Kaufprozesses: Die Themen reichen von Impressum über die Datenschutzerklärung, Produktbeschreibung, Kundendatenerhebung, Bestellseite und AGB bis zur E-Mail-Bestätigung. Schützen auch Sie sich wirkungsvoll vor Abmahnungen und machen Sie Ihren Shop sicher!

Bestellung

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Kostenloser Download für Trusted Shops Mitglieder

Shopbetreiber, die bereits Mitglied bei Trusted Shops sind, haben wie immer die Möglichkeit, das Praxishandbuch kostenlos im Mitgliederforum herunterzuladen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende des Beitrages und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Forum ein.

Die Neuerungen im Überblick (Stand 01/2011):

Allgemein

  • EuGH zur Ausrichtung eines Online-Shops auf mehrere Mitgliedstaaten
  • OLG Hamburg zur markenrechtlichen Beurteilung des Verkaufs von Parfüm ohne Originalverpackung

Abmahnungen

  • BGH zur Notwendigkeit der Beilegung einer Originalvollmacht zur Abmahnung
  • BGH zur Wettbewerbswidrigkeit unwirksamer AGB-Klauseln
  • LG Berlin zum Risiko des Abgemahnten bei Verlust der Benachrichtigungskarte bei Einschreiben

Impressum

  • OLG Naumburg zur korrekten Angabe einer e-Mail-Adresse im Impressum
  • LG Berlin zur Qualifizierung von fehlenden Impressumsangaben als Bagatellverstoß

 

Datenschutz

  • Belgien: Vorkassezahlung wurden erlaubt
  • OLG Jena zu den Voraussetzungen des Newsletter-Versands ohne Vorliegen einer Einwilligung
  • LG München I Unzulässigkeit der Verknüpfung der Newsletter-Einwilligung mit anderen Hinweisen
  • LG Hamburg zur Kopplung der Newsletter-Einwilligung an Gewinnspiel-Teilnahme-Erklärung
  • LG Magdeburg zur Unzulässigkeit einer Newsletter-Einwilligung innerhalb von AGB

Warenangebot

  • Neue Energie-Label zur Produktkennzeichnung
  • BGH zur Verbindlichkeit von Produktfotos
  • OLG München zu speziellen Infopflichten beim Verkauf von Event-Gutscheinen

 

Preise und Versandkosten

  • BGH zur Angabe von Versandkosten und Preisaktualität in Preissuchmaschinen (FROOGLE II)
  • OLG Hamm zur Wettbewerbswidrigkeit der Werbung mit „Lieferung frei Haus“

Bestellseite

  • LG Leipzig zur Unwirksamkeit von Vertragsschlussregelungen ohne Annahmefrist

 

Widerrufsrecht

  • BGH zu den Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechtes
  • BGH zum Widerrufsrecht bei Stromlieferverträgen (Anerkenntnisurteil)
  • BGH zum Umfang des wertersatzfreien Prüfungsrechtes beim Kauf von Wasserbetten
  • OLG Hamburg zur verpflichtenden Erteilung der Information über das Nichtbestehen des Widerrufsrechtes
  • LG Potsdam zum Ausschluss des Widerrufsrechtes bei schnell verderblicher Ware
  • AG Berlin zur Erstattungspflicht von Nachnahmegebühren nach Ausübung des Widerrufsrechtes

AGB und Infos

  • AG Chemnitz zur wirksamen Einbeziehung von AGB im Online-Shop

 

Musterformulierungen

  • M19 (Wiederholung von Einwilligungen in der Datenschutzerklärung): Anpassung der einleitenden Formulierung zur Klarstellung
  • M42 (Hinweis auf e-Mail-Werbung): Anpassung der Formulierung an die Anforderungen der Rechtsprechung
  • M57 (Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen): Anpassung des vertraglichen Rücktrittsrechts nach gescheiterter Auslieferung

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