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Der Bundesgerichtshof hat zwar im Jahr 2007 die Hinweispflicht auf anfallende Versandkosten der Internet-Realität angepasst, aber den Hinweis ganz weglassen darf man nicht. Hintergrund ist, dass der Kunde nicht nachträglich mit überhöhten Versandkosten überrascht werden soll. Das OLG Hamm sah den fehlenden Hinweis erneut als wettbewerbswidrig an. Mehr lesen...
Die sogenannte Vertragsstrafe ist im Wettbewerbsrecht ein extrem wichtiger Punkt. Nach Erfahrung unseres Gastautors RA Richard wird durch Abgemahnte der Faktor Vertragsstrafe oftmals unterschätzt. Viele meinen, mit Unterschreiben der beigefügten Unterlassungserklärung und Zahlung der geforderten Kosten ihrer Schuldigkeit genüge getan zu haben. Dem ist jedoch nicht so. Mehr lesen...
Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und erweitert. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Das Handbuch ermöglicht auch juristischen Laien die rechtssichere Gestaltung des Kaufprozesses im Online-Shop. Alles einfach und verständlich erklärt. Hier geht’s weiter zur Mehr lesen...
Abakus Internet Marketing war auch dieses Jahr wieder so freundlich und hat uns zur SEMSEO Internet-Marketing-Konferenz in Hannover eingeladen. Tiefgründiges Insiderwissen hochrangiger Experten, neuste Suchmaschinen-Trends und vor allem tolles Networking standen wieder einmal auf dem Programm. Der Bericht für alle mit SEO-Vorkenntnissen: Mehr lesen...
E-Commerce-Plattform erhält den mit 25.000 Euro dotierten Preis des Bundeswirtschaftsministeriums. Das Bamberger Internet-Startup Tradoria überzeugt die Experten-Jury des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie mit seiner innovativen E-Commerce-Plattform als Motor für den Einzelhandel und gewinnt den Preis „Multimediagründung des Jahres”. 2.000 Händler sind schon jetzt bei Tradoria registriert. Mehr lesen...
In Zeiten der Krise ist ein gutes Kostenmanagement wichtig. Leider haben Einsparungen in der IT oder im Personal gerade im E-Commerce schnell negative Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit. Analysten der amerikanischen Unternehmensberatung Gartner haben Strategien entwickelt, wie E-Commerce Unternehmen diese Gratwanderung meistern können. Erfahren Sie hier, wie Sie Mehr lesen...
Das Mittel der Abmahnung wird immer wieder dazu missbraucht, sich selbst oder seinem Anwalt ein lukratives Nebeneinkommen zu verschaffen. Teilweise übersteigen Einnahmen aus Abmahnungen sogar den monatlichen Umsatz bei Weitem. Welcher Umfang einer Abmahntätigkeit aber für Rechtsmissbrauch spricht, ist unter den Gerichten umstritten. Lesen Sie mehr über Mehr lesen...
Viele Shopbetreiber kennen das Problem: Ein Mitbewerber spricht eine Abmahnung wegen der Verletzung von Markenrechten oder Wettbewerbsverstößen aus. Aber neben der Inanspruchnahme des Unternehmens ist auch die persönliche Inanspruchnahme eines Unternehmensleiters, z.B. eines GmbH-Geschäftsführers, ein beliebtes Mittel im Rahmen von rechtlichen Auseinandersetzungen. Dabei wissen viele Unternehmer gar Mehr lesen...
KlimaGeräte3000 ist kein simpler Online-Shop – er ist zugleich Handwerksbetrieb für Klimageräte, Klimaanlage und Wärmepumpen. Durch 15 Jahre Erfahrung, kann er seinen Kunden Fachkompetenz und Serviceleistungen in der Montage bieten – für den Shopbetreiber das A und O auch für ein erfolgreiches Online-Geschäft. Lernen Sie den Shopbetreiber Mehr lesen...
Wenn es darum geht, die Umsätze eines online agierenden Unternehmens zu steigern oder auch nur die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, fällt die Auswahl des richtigen Instruments oft schwer. Die Firma Marketing Sherpa hat Maßnahmen der Kundenbindung und Neukundengewinnung im B2C Online-Handel untersucht und die Ergebnisse in einer aktuellen Mehr lesen...