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Nach dem großen Erfolg des letzten Trusted Shops Expertentags im Frühjahr gibt es am Donnerstag die Neuauflage der Veranstaltung unter dem Motto “Fachwissen verständlich auf den Punkt gebracht” in Köln. Es gibt nur noch wenige freie Plätze für Kurzentschlossene. Mit unserem Gutscheincode sparen Sie 20 Prozent! Mehr lesen...
Eine kurze Meldung in eigener Sache: Trusted Shops hat gerade das dreitausendste Gütesiegel verliehen. Das bekannte Mode-Versandhaus bonprix freut sich als eines der wachstumsstärksten Unternehmen der Otto-Gruppe über die Auszeichnung und erwartet jetzt noch mehr Online-Bestellungen. Die Pressemeldung erläutert die Hintergründe zur Auszeichnung. Mehr lesen...
In einer Serie mit sechs Beiträgen haben wir Ihnen in den letzten Wochen die häufigsten rechtlichen Fehler von Shopbetreibern vorgestellt. Mehrfach wurden wir um eine Übersicht aller Fehler gebeten. Heute wollen wir Ihnen daher nochmal die vollständige Liste mit allen 34 häufigen Shop-Fehlern auf einen Blick Mehr lesen...
Wie die Initiative “Falle Internet” und das ZDF berichten, existierte bis gestern Abend (19. August 2008) eine Sicherheitslücke bei dem Bezahldienst PayPal, die es möglich gemacht haben soll, fremde Kontostände auszuspähen. Über eine Servicenummer konnten Unbefugte den Kontostand und die Kontobewegungen fremder PayPal-Kunden abfragen. Lesen Sie mehr über die Panne Mehr lesen...
Wann haben Sie sich eigentlich das letzte Mal Ihre Regelungen zum Vertragsschluss im Detail angesehen? In den Informationstexten und vor allem in Ihren E-Mail-Templates steckt jede Menge Fehlerpotential. Nutzen Sie doch einmal die folgende Liste, um einen Test zu vier häufigen Fehlern bei Verbrauchergeschäften zu durchlaufen. Erfahren Mehr lesen...
Nach dem großen Erfolg des letzten Trusted Shops Expertentags im Frühjahr wird es bereits im Herbst eine Neuauflage der Veranstaltung unter dem Motto “Fachwissen verständlich auf den Punkt gebracht” am 25.09.08 in Köln geben. Shopbetreiber lernen, wie Sie Ihren Shop rechtssicher machen und typische Fehler und Abmahnungsgründe vermeiden Mehr lesen...
Das Bundeskabinett hat am 30.7.2008 den vom Bundesminister des Innern vorgelegten Entwurf eines Gesetzes zur Änderung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) beschlossen. Eines der Hauptziele des Gesetzentwurfs ist die Erweiterung der Informations- und Auskunftsrechte der Betroffenen, um die Tätigkeit von Auskunfteien und die von diesen praktizierten Verfahren, insbesondere die Scoringverfahren Mehr lesen...
Kennen Sie Ihre AGB eigentlich im Detail? Oder haben Sie sie vor langer Zeit mal aufgestellt oder aufstellen lassen und verlassen sich seitdem blind darauf? Dann sollten Sie die folgende Liste einmal nutzen, um einen AGB-Schnellcheck zu einigen typischen Fehlern bei Verbrauchergeschäften zu durchlaufen. Mehr lesen...
Ein Themenkomplex, der Shopbetreibern immer wieder Kopfzerbrechen bereitet, ist die Gestaltung des Widerrufsrechts. Mit den Formulierungen hierzu kann man leicht vieles falsche machen, wie unser Prüfungsalltag immer wieder zeigt. Die bekannten Folgen können Abmahnungen oder Nachteile wie eine Verlängerung der Widerrufsfrist des Käufers sein. Was sind häufige Mehr lesen...
Heute entschied der Bundesgerichtshof (Urteil vom 16. Juli 2008 – VIII ZR 348/06) in einem Verfahren des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen das Unternehmen Payback, dass eine Erlaubnis zur E-Mail und SMS-Werbung unwirksam ist, wenn der Kunde ausdrücklich widersprechen muss, um keine solche Werbung zu erhalten. Damit erklärte der Mehr lesen...