So vielfältig das Angebot von Trusted Shops für Online-Händler ist, so vielfältig ist auch der Trusted Shops Youtube Kanal: mit praktischen Tipps für reichweitenstarkes Marketing über Updates unserer Rechtsexperten zur aktuellen Rechtsprechung bis hin zu leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur optimalen Nutzung unserer Tools. PDFDrucken Mehr lesen...
Es gibt bestimmte Produktgruppen, die nicht vom Widerrufsrecht erfasst sind. Dazu gehören versiegelte Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde. Das OLG Hamm hat nun diese Ausnahme konkretisiert. PDFDrucken Mehr lesen...
Überfüllte Geschäfte und lange Schlangen an den Kassen können viele Nerven kosten. Immer mehr Spanier entscheiden sich daher dafür, ihre Weihnachtsgeschenke bequem online zu kaufen. Welche Besonderheiten müssen zum Weihnachtsgeschäft in Spanien beachten werden? PDFDrucken Mehr lesen...
Für den Erfolg im Online-Shop gibt es eine Reihe an Faktoren, die zusammen kommen müssen. Neben der rechtlich sicheren Gestaltung, spielen vor allem Kundenservice und die reibungslose Abwicklung eine wichtige Rolle. Dabei kommt der schnellen und pünktlichen Lieferung höchste Priorität zu. Einer Studie zu Folge, lassen sich direkte Mehr lesen...
Der Markt des E-Commerce in der Europäischen Union entwickelt sich dynamisch, es gibt jedoch noch Barrieren für den internationalen Online-Handel. Diese sind sowohl rechtlicher als auch wirtschaftlicher Art. Ein Beispiel ist Geoblocking. Diesem und anderen Themen wurde die Debatte über Online-Handel in Warschau gewidmet. PDFDrucken Mehr lesen...
Urbane und hippe Streetwear – das ist die Welt von Modedesigner Thomas Kafka, glücklicher Gewinner des Trusted Shops Abmahnschutzpakets PREMIUM. Als frisch gebackener Online-Händler kam für ihn der Abmahnschutz wie gerufen. Nach nun mittlerweile einem halben Jahr spricht er mit uns über seine bisherigen Erfahrungen und was Mehr lesen...
Die Internationalisierung des Online-Shops ist der nächste Schritt, nachdem Händler sich auf ihrem Heimatmarkt etabliert haben. Höhere Gewinne und Bekanntheit in anderen europäischen Ländern sind verlockend. Dennoch sollte die Entscheidung über eine Erweiterung gut überlegt sein, um böse Überraschungen zu vermeiden. Welche Fragen müssen sich Händler stellen, um zu erkennen, ob Mehr lesen...
In Spanien ist die Kontrolle missbräuchlicher AGB-Klauseln durch Verbraucherverbände nicht so stark ausgeprägt wie in anderen EU-Ländern. Ein Grund hierfür ist die fehlende Klarheit hinsichtlich der Unterlassungsklagebefugnisse der Verbraucherverbände. Ein Urteil des Obersten Gerichtshofs soll für mehr Rechtssicherheit sorgen. PDFDrucken Mehr lesen...
Das Thema Brexit ist wieder aktuell geworden. Mit der Entscheidung, dass das Parlament einbezogen werden muss, bevor das Austrittsersuchen an die EU übermittelt werden kann, steht der Brexit derzeit auf „on hold“. PDFDrucken Mehr lesen...
Online-Händler sind gesetzlich verpflichtet, über die wesentlichen Eigenschaften der Waren in klarer und verständlicher Weise zu informieren. Diese Informationen dürfen insbesondere nicht irreführend sei. Aus diesen Gründen hat das SOKiK Gericht eine haftungsbeschränkende Klausel eines Händlers für unzulässig erklärt. PDFDrucken Mehr lesen...