Beate Eckstein

Unser Inteviewpartner ribble-mobile.de bewegt sich mit seinem auf Handyzubehör spezialisierten Shop in einer hart umkämpften Branche. Kein Wunder also, dass bei zunehmender Bekanntheit auch Mitbewerber den Shop genauer unter die Lupe nehmen und versuchen ihm mit Abmahnungen zu schaden. Die Empfehlung der Shopinhaberin: “Nur nicht verrückt machen lassen!” Lesen Sie das vollständige Mehr lesen...

Gerne wird in den Medien von den “schwarzen Schafen” unter den Shopbetreibern berichtet, die ihre Kunden um Ware und Geld betrügen. Von der anderen Seite, den nicht zahlenden Kunden, hört man dagegen selten etwas. Hier empfiehlt unser heutiger Interviewpartner hautbalance.de die Zusammenarbeit mit einen verlässlicher Partner in Sachen Inkasso. Lesen Sie mehr zu Mehr lesen...

Haben Sie schon mal vom Piep-Ei, der Eieruhr zum Mitkochen gehört? Oder vielleicht von der flexiblen Tastatur zum platzsparenden Zusammenrollen? Nein? Wir auch nicht, bis wir uns auf den Seiten der Techgalerie umgeschaut haben. Der Shop trumpft aber nicht nur mit seinen wirklich außergewöhnlichen Produkten auf, sondern hat überdies allerhand Aufwand in die Mehr lesen...

Bei vielen Online-Händlern stand ein eigenes klassisches Ladengeschäft vor der Eröffnung des Online-Shops. Im Fall von jendrass.de gab es den stationären Handel sogar schon ganze 32 Jahre lang. Wie koordiniert man nun am besten beide Geschäfte miteinander? Worauf muss man bei der Preisgestaltung achten? Lesen Sie die Mehr lesen...

Oft ist die Idee zu einem Online-Shop eng mit den eigenen Erfahrungen der Shopbetreiber verbunden. So auch im Fall von Kay Sprenger, dem Inhaber von cocktailstar.de. Als Betreiber einer Cocktailbar entdeckte er schnell, dass im Bereich Online-Versand von trendigen Gläsern und Barzubehör eine Lücke klaffte. Diese füllt er nun erfolgreich seit Mehr lesen...

Auf die Bereiche Kundenservice und Kundenorientierung legt unser heutiger Interviewpartner Christian Schöneweis von king-of-sports.de besonderen Wert und hat daher in der Vergangenheit bereits in ein umfangreiches Serviceteam investiert. Das rasante Wachstum seines Unternehmens in den letzten Jahren gibt ihm Recht. Erfahren Sie mehr über die Entwicklung des Shops im Interview Mehr lesen...

Viele Einsteiger im Online-Handel glauben immer noch, ein erfolgreicher Online-Shop sei ohne viel Aufwand zu führen. Die Vielzahl unserer Interviewpartner mit langjähriger Geschäftserfahrung ist da jedoch anderer Meinung. So wie der Inhaber des Matratzen-Shops schoene-traeume.de: “Es reicht nicht, davon auszugehen, dass das Internet ein Selbstläufer ist.” Lesen Sie mehr dazu im ausführlichen Interview Mehr lesen...

Kaum ein Thema wird unter Shopbetreibern so heiß diskutiert, wie die Frage nach der richtigen Suchmaschinen-Optimierung. Schließlich ist es für den Shop-Umsatz enorm wichtig, bei Google in den Suchergebnissen gut positioniert zu sein. Für Stefan Berger von tauchshop-online.de ist die Google-Optimierung sogar das wichtigste Instrument beim Thema Werbung Mehr lesen...

Heute möchten wir Ihnen im Interview den Shop future-x.de vorstellen. Die Idee der Betreiber ist, sich mit Ihren Erfahrungen im Softwaremarkt nicht nur auf den reinen Verkauf zu konzentrieren, sondern jedem Kunden eine Rundumbetreuung in Sachen Standard-, Business und Education-Software anzubieten. Warum ihm dies wichtig ist, erläutert Geschäftsführer Martin Kotzur im Interview Mehr lesen...

Produkte für den eigenen, kleinen Wellnesstempel zu Hause, wie Schwimmbecken, Whirlpools oder Saunen, lassen sich mittlerweile auch bequem online bestellen. Gerade bei solchen Artikeln ist es aber für viele Kunden wichtig, die Ware vorab in Augenschein nehmen zu können. Der Poolpowershop hat konsequenterweise von Anfang neben seinem Online-Shop Mehr lesen...