Nur noch einen Monat, dann tritt das neue Verbraucherrecht in Kraft. Online-Händler müssen sich auf viele neue Rechte und Pflichten einstellen. Welche dies sind und wie Shopbetreiber die neues Gesetzte optimal für ihren Shop umsetzen, erläutert Trusted Shops in einem Video-Seminar.
Insgesamt 12 einzelne Video-Folgen hat Trusted Shops anlässlich der Einführung des neues Verbraucherrechts am 13. Juni 2014 produziert. Darin erklären Dr. Carsten Föhlisch, Executive Director Audit & Legal bei Trusted Shops und einer der renommiertesten Experten im E-Commerce-Recht, und Dipl. Wirtschaftsjurist Martin Rätze, welche Neuerungen auf den Online-Händler zukommen, wo die Stolperfallen liegen und wie man diese umgehen kann.
Zu diesen Themen stehen Videofolgen bereit:
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Folge 1: Überblick über das neue Verbraucherrecht |
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Folge 2: Neue Infopflichten |
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Folge 3: Formale Kriterien |
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Folge 4: Versandkosten und Lieferdatum |
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Folge 5: Kundenhotlines und Zahlungskosten |
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Folge 6: Button-Lösung |
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Folge 7: Ausnahmen Widerrufsrecht |
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Folge 8: Widerrufsfrist |
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Folge 9: Muster Widerrufsbelehrung |
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Folge 10: Ausübung Widerrufsrecht |
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Folge 11: Rückabwicklung |
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Folge 12: Wertersatz |
