Zur Zeit testet Google auf seinen Ergebnisseite den Buy-Button. Der Sale findet nicht mehr im Shop des Online-Händlers statt, sondern auf einer Produktseite von Google. Wir haben in einer Stichprobe unsere Leser gefragt, wer von diesem Geschäftsmodell den größten Vorteil zieht.
Wenn der Buy-Button von Google und das Konzept Marktplatz ausgerollt werden sollte, wer wird davon dann am meisten profitieren? Diese Frage hatten wir hier im Blog unseren Lesern gestellt, die dazu eine deutliche Meinung haben:
Fast 90 Prozent der rund 150 Teilnehmer sind der Ansicht, dass es vor allem Google sein wird, das den größten Mehrwert aus dem neuen Geschäftsmodell ziehen werde. Jeder Zehnte wollte sich zum aktuell Stand der Tests noch keine endgültige Meinung bilden. Nur 4 Prozent gehen davon aus, dass Shopbetreiber profitieren werden.
Kommentar: Auf ein Wort…
Amazon, Google und Ebay – Die Zukunft des E-Commerce?
Unter den vielen Branchenbeobachtern gibt es eine Fraktion, die fest von einer Konzentration des Marktes auf einige wenige “große” Anbieter ausgeht. Zu diesem Anbietern zählen vor allem Amazon und Ebay. Beide Unternehmen betreiben keinen Online-Shop mehr, sondern sind globale Produktsuchmaschinen, Verkaufsplattformen und E-Commerce-Dienstleister in einem.
Sie bieten dem Online-Händler entlang der Wertschöpfungskette vielfältige Dienstleistungen an. Indem Online-Händler immer mehr Aufgaben an diese Big Player abgeben, machen sie sich zunehmend von diesen Abhängig.
Und auch Google könnte bald zu diesem Kreis der Großen zählen, wenn es seine Sales-Plattform ausrollt. Ein Effekt könnte sein, dass durch Google die Konzentration im Online-Handel nochmals einen großen Schritt nach vorne macht. Dem Kunden wird es wahrscheinlich egal sein, bei wem er kauft. Hauptsache es stimmen Ware, Lieferung und Service.
Doch ob der Branche dieser Konzentrationsprozess gut tut, bleibt abzuwarten. Denn die Vielfalt der Anbieter ist ein natürliches Regulativ in einem marktwirtschaftlichen System. Zu einem Aussterben der KMUs im Online-Handel wird es mit Sicherheit nicht kommen, auch wenn Schwarzseher dieses düstere Bild gerne zeichnen. Aber in der Tat führt die Konzentration zu einer Abhängigkeit der kleinen und mittleren Online-Shops von wenigen global agierenden Unternehmen.
Ich denke, das man hier erst einmal abwarten muss, um eine Entscheidung zu treffen. Ob das gut oder schlecht ist, hängt auch sehr stark mit den Provisionen zusammen.
Kleinere aunternehmen, die auf Grund von weniger Kapital, kleinere Gewinnmargen beim Einkauf erziehen, werden nur dann profitieren, wenn die Provision seitens Goole deutlich unter den Global Playern liegt.
Fakt ist, das Googles Platform den Shop die Kunden abziehen wird. Aber nicht nur den Shops, sondern auch Amazon und eBay werden es merken.
Googles weg über Werbeanzeigen von Shopbetreibern seine Umsätze zu generieren hat ausgedient. Warum sollen sich Verbraucher durch einzelne Shops hangeln, mit unterschiedlichen Shopsystemen, Anmeldeverfahren, AGB, Versandkostenanteilen, Rückgabebestimmungen usw.
Da kann der Kunde zu Amazon gehen, findet alle Infos auf einen Blick und kann mit einem Klick bestellen. Ähnlich bei ebay. Schnell, übersichtlich und kostentransparent muss die Sache sein, nur so kann Google wieder dazu gewinnen. Das dann aber auch deutlich, das technische Know how der Suche hat Google oder kann es kreieren, ein paar Dollar dafür kann man bei Google sicher abzweigen… Für Shopbetreiber kann es auch Vorteile bringen, wer jetzt gut dabei ist, vor allem auch über die Bilder Produktsuche kann es dann auch sein. Der Wettbwerb mit Amazon wird hier auch über die Provision auf den Verkaufspreis führen, das könnte die Preiserhöhungsrunden von Amazon und ebay erst mal beenden, gut für die Händler. Das einzige was man sich hier fragt, warum kommen die da erst jetzt drauf, das hätte ich denen schon vor drei Jahren sagen können….