Weil lieber Fußball geschaut wird, als im Internet zu bestellen, rechnet fast jeder dritte Online-Händler mit weniger Umsatz während der WM. Zu diesem Ergebnis kommen die E-Commerce-Profis vom ECC Köln. Befragt wurden 500 Shopbetreiber im Rahmen der Erhebung zum Wirtschaftsindex eKIX.
Die Fußball-WM kostet heimischen Online-Shops Umsatz. Davon sind 28 Prozent der befragten Shopbetreiber überzeugt. Ein Umsatzplus hingegen erhoffen sich gerade einmal vier Prozent der Befragten. Für die absolute Mehrheit (68 Prozent) hat die WM keine Auswirkungen auf das Geschäft.
Außer Frage steht natürlich die Tatsache, dass die Mehrheit der Deutschen während einer TV-Übertragung nicht im Web einkaufen. Zumal im Falle eines Spiels der Deutschen Nationalmannschaft der Anteil der Online-Shopping-Verweigerer noch einmal deutlich ansteigt.
WM-Zeit ist Leihhaus-Zeit
Die kleine Gruppe derer, von der WM zu profitieren scheint, kommt aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik (CE) und natürlich der Fan-Artikel. Doch gerade die CE-Versender haben mit einem besonderen Problem zu kämpfen: Der Leihhaus-Bestellung.
Trusted Shops hat bei diesen Online-Händlern zu Beginn der WM nachgefragt. Mehr als die Hälfte der Online-Händler erwartet im Zuge der WM für ihre Online-Shops gezielte Leihhausbestellungen. Also Bestellungen, mit denen keine Kaufabsicht verbunden ist.
Ich glaube nicht, dass ein Umsatzrückgang an der WM festzumachen ist. Es wird ja nicht durchgängig gespielt, sind wenn, dann nur ein paar Stunden am Tag, in der restlichen Zeit kann durchaus bestellt werden. Vielmehr lässt sich ein Umsatzrückgang am generellen Sommerloch festmachen, zu heiß und die Leute sind lieber am See, zudem ist Urlaubszeit. In meiner Branche kommt die Festivalsaison hinzu, das Geld wird lieber in etliche Festivals investiert und meist wird direkt vor Ort bei anwesenden Händlern geshoppt.
Kann ich so direkt bestätigen!
Auch unsere Kunden klagen über Umsatzrückgang, bzw. die vor einer Woche geschilderten Rücksendeeffekte (Starker Zusammenhang!). Wie bei kassenzone (u.a. in den Kommentaren) geschildert, leiden an solchen Events – wie der WM – v.a. die “kulanten” Händler, die beabsichtigen, auch weiterhin die Rücksendekosten zu übernehmen: https://www.kassenzone.de/2014/05/23/wie-sieht-die-beste-hersteller-strategie-fuer-mit-amazon-aus/
Eine Verteilung der erhöhten Rücksendungen + Umsatzrückgang auf die Händler mit weiterhin kostenloser Rücksendung (allen voran amazon) und diejendigen Shops, welche die neuen Möglichkeiten zur Rücksenderegelung anwenden wäre hier mehr als interessant!
Ist es tatsächlich bei jedem Online Händler der Fall, dass sich die Umsätze verringern ? zwar schaut sich ein Großteil der Deutschen die WM an, aber ist der Verlust tatsächlich so enorm ?
So, WM ist rum, dann werden die Umsätze ja jetzt wieder in die Höhe schnellen! (Wers glaubt…)