Am 22. und 23. Januar 2014 treffen sich in Bonn Händler, Dienstleister und Experten, um das Thema Cross- Channel zu diskutieren und neueste Trends auszutauschen. Der Deutsche Cross-Channel-Kongress findet mittlerweile zum dritten Mal statt und steht in diesem Jahr unter dem Motto: "Die neue Kundenorientierung im Handel".
Nationale wie internationale Referenten stellen die neuesten Handelstrends vor und erläutern an praktischen Beispielen, wie Händler, seien Sie Online- oder Offline, erfolgreich über die unterschiedlichen Vertriebswege hinweg verkaufen und ihr Geschäftsmodell zu einem funktionierenden Cross-Channel-System ausbauen.
Diese Themen erwarten Sie:
- Erste Prognosen und Entwicklungen für 2014
- Echte Cross-Channel-Konzepte – Wo Omnichannel schon richtig funktioniert
- Customer Experience Management
- Emotionalisierung über alle Kanäle – so funktioniert es
- Erfolgsfaktoren für den mobilen Handel
- Was man von Startups lernen kann
- Preisstrategien im Multi-Channel-Handel
- Digitale Trends, die Sie mit Sicherheit noch nicht kennen
Parallel zum Deutschen Cross-Channel-Kongress präsentieren sich Dienstleister aus dem Handel auf der Kongressmesse, der Interactive World 2014. Hier erwartet die Teilnehmer innovative Ideen und nachhaltige Lösungsansätze rund um Multi-Channel, Online Handel, E-Commerce, Mobile, Online Marketing und Social Media!
Am Abend des ersten Kongresstages wird in feierlicher Atmosphäre der begehrte Deutsche Online-Handel-Award verliehen.
Weitere Informationen zum 3. Cross-Channel Kongress in Bonn, können Sie hier abrufen.
