Wandtattoos und stylisches Interieur. Das ist die Welt von Shopbetreiberin Sylvia Schroeder. Mit ihrem Online-Shop grandora.de hat sie ein kleines aber feines Nischensegment für sich entdeckt. Besonderen Wert legt sie auf eine einfache Gestaltung des Shops sowie des Kaufprozesses.
Was macht Ihren Shop besonders?
Wer heute im Trend sein möchte, kommt bei der Gestaltung von Räumen um den Einsatz von Wandtattoos nicht herum. Zudem bieten sie eine einfache und flexible Einsatzmöglichkeit. Das intuitive Design unseres Shops, grandora.de, ermöglicht eine einfache und verständliche Bedienung.
Welches Shopsystem nutzen Sie?
Wir nutzen das Shopsystem der Firma JTL. Das System haben wir nach unseren Bedürfnissen angepasst und werden dieses stetig im Sinne unserer Kunden erweitern.
Gibt es Teilbereiche Ihres Shops, die Sie an externe Dienstleister abgegeben haben?
Alle Bereiche unseres Shops führen wir selbst.
Warum haben Sie sich für die Trusted Shops Zertifizierung entschieden?
Die Entscheidung zu Trusted Shops viel eigentlich relativ schnell, da Trusted Shops das wohl bekannteste System auf dem Markt ist.
Welche Tipps haben Sie für andere Shopbetreiber?
Gestalten Sie Ihren Shop so einfach wie möglich. Das beste Shopdesign bringt Ihnen nichts wenn der Kunde sich nicht zurecht findet und so den Kauf abbricht.
Welche sozialen Medien zur Kundenkommunikation nutzen Sie?
Wir werden in Zukunft den Bereich Social Media bei Facebook ausbauen, auch ein eigener Blog für eine bessere Kundenkommunikation ist denkbar.
Wo informieren Sie sich zum Thema Online-Shopping?
Wir beziehen unsere Infos unter anderem aus dem Magazin Internerhandel.de
