Mehr als 1.000 Onlineshops betreut Profihost, ist Hostingpartner von OXID-eSales, Shopware und Magento Commerce und hat außerdem Sicherheitslösungen wie Firewalls und SSL-Zertifikate als Dienstleistungen in seinem Programm. Das Angebot reicht vom kleinen Webhosting-Paket bis zum hochverfügbaren Clustersystem.
Erfahren Sie mehr zu diesem Thema im Interview mit Sebastian Bluhm.
Bitte beschreiben Sie Ihre Lösung in drei Sätzen?
ProfiHost ist ein klassischer Internet-Service-Provider. Wir bieten privaten und gewerblichen Kunden die Bereitstellung von Internetspeicherplatz und Domainnamen an. Ein Shopbetreiber kann seine Shopsoftware auf unseren Servern komfortabel betreiben, ohne sich um das Servermanagement kümmern zu müssen.
Was sind die Highlights Ihrer Lösung?
Wir setzen auf eine selbst entwickelte Konfigurationsumgebung. Unsere Kunden können einfach mit Ihrem Onlineshop starten, ohne gleich kostspielige Serverlösungen bestellen zu müssen. Der Einstieg ist bereits ab 4,99 Euro pro Monat möglich. Unser System kann hierbei mit dem Kunden mitwachsen, d.h. wenn der Shop erfolgreicher wird und mehr Besucher hat, können wir unsere technische Lösung im Hintergrund auch problemlos skalieren. So kann der Shopbetreiber auf unserer Plattform vom kleinen Webhosting-Paket, über einen eigenen Server, bis hin zum hochverfügbaren Clustersystem wachsen.
Welche Preis- und Lizensierungsmodelle bieten Sie an?
Unsere Angebote starten mit Webhostingpaketen und Domainnamen, führen dann über virtuelle Server hin zu eigenständigen dedizierten Serversystemen. Alle Produkte haben monatliche Preise, wobei der Zahlungszeitraum je nach Kundenwunsch erfolgt.
Seit wann bieten Sie Ihre Lösung an?
Unsere Marke ProfiHost ist seit 1998 aktiv am Markt tätig und wurde von unserem jetzigen Technikvorstand Stefan Priebe gegründet. Damals waren Webshops noch eine exotische Randerscheinung im recht neuen Medium Internet. ProfiHost startete damals als einer der Pioniere im deutschen Webhostingmarkt und bot die Möglichkeit zur Nutzung von dynamischen Skriptsprachen an. Diese Skriptsprachen, wie z.B. PHP, bildeten in den folgenden Jahren die Basis für die Entwicklung von professioneller Shopsoftware. Mit dem Siegeszug des eCommerce haben wir auch viele neue Kunden in diesen Segmenten erhalten. Durch die Zusammenarbeit mit führenden Shopsoftwareherstellern konnten wir unsere Hostingangebote permanent weiterentwickeln und verbessern.
Wie viele Mitarbeiter beschäftigen sich mit der Weiterentwicklung der Lösung?
Fast alle 15 Mitarbeiter sind in der Technik oder der Kundenbetreuung tätig. Durch den Betrieb von mehreren hundert Servern im Rechenzentrum, müssen natürlich vielfältige Wartungs- und Systempflegearbeiten durchgeführt werden.
Welche Shopsoftware unterstützt Ihre Hostingplattform?
Als Internet-Service-Provider bieten wir die technische Plattform für den professionellen Betrieb von Shopsoftware an. Wir haben natürlich ein großes Interesse, dass möglichst viele Shoplösungen in unserer Umgebung funktionieren. Grundsätzlich kann jede Shopsoftware bei uns betrieben werden, die auf den Programmiersprachen PHP, Perl oder Python und dem Datenbanksystem MySQL basieren.
Welche Rolle spielt das Thema Sicherheit in Ihrer Lösung?
Sicherheit ist natürlich ein äußerst wichtiges Thema im Internet. Das Herzstück aller Hostinganwendungen, die im Hintergrund arbeitende Serverumgebung, muss natürlich immer auf einem aktuellen und sicheren Stand sein, damit es keine Angriffspunkte für Hacker gibt. Bei unseren Managed-Servern übernehmen wir das komplette Servermanagement für den Kunden. Natürlich bieten wir unseren Kunden auch Sicherheitslösungen wie Firewalls und SSL-Zertifikate als Dienstleistungen an.
Welches sind Ihre Top-Referenzshops?
Aktuell betreuen wir über 1.000 Onlineshops und wir sind Hostingpartner von OXID-eSales, Shopware und Magento Commerce. Einzelne Referenzshops geben wir in diesem Umfeld nicht an, da wir oft mit Agenturpartnern zusammenarbeiten und hierbei im Hintergrund als technischer Dienstleister arbeiten.
Sind Sie schon international aufgestellt?
Wir haben aktuell mehr als 12.000 Kunden aus 38 Ländern und verwalten über 64.000 Domainnamen. Unser Focus liegt jedoch auf den deutschsprachigen Ländern, wo wir in Zukunft noch intensiver am Markt agieren möchten.
Wo liegen Ihre Stärken?
Wir haben uns als Anbieter auf die Dienstleistungen von Managed-Services spezialisiert. Für unsere Kunden übernehmen wir somit die technische Serveradminstration und bieten ihm ein funktionierendes und permanent gepflegtes Hostingsystem für seinen Onlineshop bzw. seine Anwendungen. Genau in dieser Nische des Spezialanbieters für hochwertige Hostinglösungen fühlen wir uns sehr wohl und wollen weiterhin wachsen. Unsere Stärken im aktuellen Marktumfeld sind sicherlich die Erfahrungen aus 10 Jahren Tätigkeiten in diesem Umfeld und unsere langjährigen und kompetenten Mitarbeiter, ohne die keine erstklassige Kundenbetreuung möglich wäre. Im Unternehmen gibt es kein Call-Center, alle Kundenbetreuer sind im Bereich der Informationstechnologie ausgebildete Mitarbeiter. Zudem hat sich unser organisches Wachstum ohne Fremdkapitalfinanzierung als äußerst positiv erwiesen. Das Unternehmen ist seit der Gründung profitabel, gründergeführt und unabhängig.
Woran arbeiten Sie zur Zeit?
Im Jahr 2008 haben wir verstärkt an Virtualisierungslösungen gearbeitet, welche bereits als Hochverfügbarkeits- bzw. Clustersysteme in unsere Produktpalette integriert worden sind. Diese Lösungen werden wir weiterentwickeln und zusätzlich auch den Einsatz von stromsparenden Serversystemen vorantreiben.
Verraten Sie uns Ihren beruflichen Werdegang?
Die Arbeit an Internetprojekten begann bei mir bereits während der Schulzeit. Was zuerst als reines Hobby begann, wurde später zum Vollzeitjob. Quasi nebenbei studierte ich noch Wirtschaftsrecht an der Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbüttel und konnte 2005 als Diplom-Wirtschaftsjurist (FH) abschließen. Zudem bin ich seit 2002 in der Geschäftsführung der BPI-Systeme IT Service GmbH tätig gewesen. Dieses Unternehmen wurde 2007 in die allied internet ag umgewandelt, welche auch im Jahr 2007 das Unternehmen ProfiHost übernommen hat. Seit 2007 bin ich als Vorstand der allied internet AG tätig. Bei Xing finden Sie noch weitere Informationen über meinen Werdegang.
Wo informieren Sie sich selbst zum Thema Online-Shopping?
Ich kaufe selbst viele Produkte im Internet ein, um vor allem Zeit zu sparen. Amazon.de ist hierbei ein häufiger Einkaufsort für mich. Zudem faszinieren mich Spezialangebote, welche man in Innenstädten nicht findet. Vor kurzem habe ich z.B. bei einem Spezialshop sehr scharfe Chilichips aus den USA bestellt.
Wir danken Ihnen für das Interview!
