Wachsende Sicherheitsbedenken der Verbraucher

Deutscher Sonderweg bei RücksendekostenSicherheitsbedenken führen immer häufiger zum Verzicht auf den Online-Einkauf. Alarmierende 55,3 Prozent aller Befragten gaben bei einer Umfrage von EuPD Research im Auftrag von PayPal an, aus Sicherheitsgründen Online-Shopping zu vermeiden. Diese Zahl überrascht. Denn:

Das ist fast eine Verdreifachung des Vorjahres-Ergebnisses.

Wer auf das Einkaufen via Internet verzichtet, tut das häufig aufgrund von Sicherheitsbedenken. Das ergab eine repräsentative Studie des Instituts EuPD Research aus Bonn; in Auftrag gegeben hatte die Studie das zu eBay gehörende Online-Bezahlsystem PayPal.

Von denjenigen unter den gut 1.000 Befragten, die online noch nie etwas gekauft haben, gab mehr als jeder Zweite (55, 3 Prozent) an, das Thema Sicherheit sei dafür ausschlaggebend.

Bei einer vergleichbaren Befragung im vorigen Jahr hatten nur 21,1 Prozent diese Antwort gegeben. (via heise)

19.05.08
Ulrich Hafenbradl

Ulrich Hafenbradl