Dr. Bastian Kolmsee

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Blogbeiträge von Dr. Bastian Kolmsee

6 Tipps für den souveränen Umgang mit schlechten Bewertungen

Für Händler sind negative Bewertungen der Horror. Wer den Umgang mit schlechten Bewertungen beherrscht, kann dennoch ein positives Kundenerlebnis schaffen.

2min. Lesezeit  |  18.06.15

Sind Aufschläge für Zahlungsarten erlaubt?

Durch das Anbieten verschiedener Zahlungsarten wie Kreditkarte und PayPal entstehen den Shopbetreibern regelmäßig Kosten, die vor allem aus Gründen der...

2min. Lesezeit  |  18.09.09