Die aktuelle Ausgabe der webselling zeigt mit vielen Beispielen aus der Praxis, wie Sie Ihr Onlinegeschäft aufbauen und voranbringen. Der Beitrag "Siegel sagen mehr als 1.000 Worte" erklärt anschaulich, weshalb Gütesiegel für Online-Shops mittlerweile eine solch große Rolle spielen.
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Redakteur Markus Siek zeigt in einer umfassenden Fallstudie, wie Online-Händler Besucher von einem sicherem Einkauf überzeugen können. Die Fragen, die sich Besucher stellen, lauten:
"Ist dieser Shop auch seriös? Bekomme ich die Ware auch in einwandfreiem Zustand? Sind meine Daten hier auch sicher? Zumeist wird dieses Grundmisstrauen noch dadurch verstärkt, dass der Kunde bei seiner ersten Bestellung in Vorleistung treten müsste, da die meisten Onlinehändler in diesem Fall nur Zahlungsarten wie Vorkasse oder Kreditkarte anbieten.
Aus Händlersicht natürlich verständlich, da andererseits mit einem erhöhten Ausfallrisiko gerechnet werden müsste. Für viele Kunden jedoch ist diese Pflicht zur Vorleistung genau der Grund, warum sie bei unbekannten Shops auf eine Bestellung lieber verzichten."
Anerkanntes Shop-Zertifikat hilft Shops und Verbrauchern
Das Problem ist bekannt, die Lösung für viele Shopbetreiber und Experten allerdings auch:
"Sie können einem Neukunden noch so ausführlich erklären, warum er bei Ihnen in guten Händen ist und sorgenfrei bestellen kann. Wirklich glauben wird er Ihnen erst, wenn dies ein unabhängiger Dritter bestätigt."
Die Empfehlung lautet: Nutzen Sie ein bekanntes Shop Zertifikat, um das notwendige Vertrauen zu erzeugen und Ihre Seriosität zu belegen!
Kostenloser Download des Gütesiegel-Berichts
Die Redaktion des webselling Magazin hat uns freundlicherweise den gesamten vierseitigen Text "Siegel sagen mehr als 1.000 Worte" als Original-PDF zum freien Download zur Verfügung gestellt. Er umfasst Interviews, eine Fallstudie sowie eine Analyse der Funktionsweise und der Umsatzwirkung eines anerkannten Gütesiegels. Perfekt zum Ausdrucken!
