Was zeichnet einen benutzerfreundlichen Shop aus? Was sind die häufigsten Fehler, die Shopbetreiber machen? Wo verlieren Sie die meisten Besucher? Fragen, die sich ein Online-Shop heute im harten Wettbewerb stellen sollte.
Mit Hilfe eines kleinen interaktiven Usability-Checks können Sie die grundlegende Benutzerfreundlichkeit Ihres Shops jetzt in fünf Schritten testen.
Der Unterschied zu den allgemeinen Usability-Tipps und verbreiteten Checklisten zur Benutzerfreundlichkeit ist die gezielte Fokussierung auf die wesentlichen Hauptbereiche eines Online-Shops.
- Shop-Startseite
- Produktseite
- Suchfunktion des Shops
- Warenkorb, Bestellprozess, Kasse
- Allgemeine Fragen
Sie erhalten so zu jedem Hauptbereich eine Anzeigegrafik und am Ende des Tests eine Gesamtauswertung der Ergebnisse. Auch wenn dies natürlich keine vollständige Usability-Analyse ersetzt, erhält man schnell erste pragmatische Ansatzpunkte für eine Optimierung eines Shops.
Hier geht es zum interaktiven Usability-Check von Trusted Shops.
